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2013年电信运营商全业务竞争营销策略塑造产品客户体验的差异化
营销策略的差异化
从定位到价值选择
?全业务市场?全业务市场?全业务市场?全业务服务组合决策
?服务管理
?全业务品牌的关键要素
?全业务品牌的顾客导向
?全业务品牌定位决策
?全业务品牌的整合营销传播
?全业务品牌与营销策略的匹配
第六章、全业务市场的渠道策略
?以体验为中心
?选择和客户匹配的渠道
?选择和产品匹配的渠道
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案例分析:全业务
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