浅论我国图书馆业人才建设.docVIP

浅论我国图书馆业的人才建设 　　一 　　 　　对于现代化的涵义有多种多样的解释，但均离不开科学文化知识的普及和深入，即人的素质的普遍提升，这是国内外专家学者的共识。美国著名社会学家索普格尔等人还将图书馆的发展现状与出版业、报刊业并列为衡量一个国家现代化程度的标志之一。在现代化的进程中，图书馆所提供的服务也越来越受到人们的重视。据统计，美国科学家仅2003年全年通过阅读所获得的经济效益就达6000亿美元，其中，很大一部分效益是通过图书馆的信息联网系统取得的。 　　目前，我国图书馆的绝对规模居于世界前列，藏书量逾19亿册。但是，与我国的人口相比，其相对的平均值仍然很低，其外延与内涵的发展仍然滞后，甚至呈下滑趋势。此外，图书馆的主导业务中，科技文化含量明显减少，消闲娱乐型的书刊增多。许多大型图书馆未设信息储存、检索部门，难以为社会提供有效的咨询服务。大多数图书馆处于萎缩状态，呈现“门前冷落读者稀”的场面。连藏书近1800万册的我国最大的图书馆――北京图书馆，也失去了往日的盛况。 　　我国图书馆现状的改变迫在眉睫。其中，需要涉及多方面的问题，但图书馆本身的人员素质、结构亦是不可忽视的重要方面，或者说，是发展我国图书馆事业的必不可少的条件。就我国图书馆人才建设而言，目前的问题主要表现在如下两个方面： 　　一是员工文化素质较低，专业人才匮乏。由于多年来用工制度的积淀，许多员工当初是因多种缘故“照顾”而进图书馆工作的，文化水平普遍较低，对图书馆工作的特殊性及社会意义缺乏应有的认识，加之一些图书馆对员工培训的重要性认识不够，也缺乏系统的培训计划，致使很大一部分员工特别是年轻员工的专业意识、专业水平仍停留在“初级阶段”，难以胜任图书馆的科学管理及运作。 　　二是员工人心浮动、人心思迁。一部分员工由于对图书管理工作只限于借进借出的认识，将此类工作视为简单劳动，无甚专业技术，因而在工作中采取得过且过的态度，对业务水平的提高缺乏应有的积极性和创造性、主动性。此外，处在改革开放和商品经济大潮中，受各种环境因素的影响，图??馆工作人员由于身在“清水衙门”，情绪波动较大，不安定思想较为普遍，人心思动，人心思迁亦不是个别现象。 　　总之，我国大多数图书馆的人才现状不容乐观，一方面是人才缺乏。主要表现在“见物不见人”，有的只看重建筑规模、设备和馆藏量，却不重视对人力资源的研究，只重视经费的投入，却不重视人力的投入。即使关注人，一般也是注重拥有人才，却不注重人才的开发与利用；另一方面是人才竞争力差。目前，我国图书馆人员素质偏低，队伍构成复杂，水平参差不齐，知识结构不尽合理，计算机人才和外语人才少，难以适应信息化社会的需求，缺少竞争力和凝聚力。这类问题如不作及时有效的解决，图书馆事业目前出现的危机将进一步加剧。 　　 　　二 　　 　　图书馆人才现状的成因大致可以归结为以下几点： 　　第一，管理体制陈旧，人心难以稳定。我国图书馆属于国家事业单位，历来经费大都由财政拨款，似有“铁饭碗”之嫌，其体制改革的进展速度较为缓慢，可以说，还在改革大门的边缘徘徊。由此造成一部分员工对工作的态度是：不求有功但求无过，不图进取，缺乏创新精神，缺乏主动热情的服务，服务方式亦墨守成规。 　　第二，“文化退潮”现象亦是影响图书馆员工积极性的重要原因。在科技文化变得日益重要的今天，作为知识载体的书籍、报刊却遭到人们的冷落，这不能不是一个令人困惑、忧虑的现象。据国家新闻出版署发布的资料，2003年全国图书销售总数为69．78亿册，相当于1989年的销售量，这就是说，近几年来，我国社会购书无增长势头，反而略有下降。另据中国青少年研究中心在全国范围内的广泛调查得知，近40％的青年人除课本一类的书籍外基本无藏书。按照社会学的“凯门尔定律”，服务客体的衰减必将伴随服务主体的衰减，而读者热情的衰减也将削弱图书管理人员的工作热情。 　　第三，图书管理人员现有的社会、经济地位亦是不可忽略的重要因素。图书馆行业在社会“知名度”不高，不为人知还常常被人看轻，且与“名利”难以沾边，尤其是一些县级以下的基层图书馆缺乏增购新书及杂志报刊的经费，甚至到了山穷水尽、无米下锅、面临关门的危险境地，工资发不出，奖金难兑现。上述现象很自然地挫伤了员工的积极性，以至有人觉得在图书馆工作只有危机感而无自豪感。一部分具有专业水平的大学毕业生分配到图书馆后，尽管事业心强、业务精、工作富于责任感，但繁琐的日常事务使他们未能充分发挥才干，因而心理压力增大，觉得前途无望理想难成，从而有“跳槽”的思想。 　　 　　三 　　 　　怎样才能解决好图书馆人才建设方面存在的问题呢?笔者认为，主要途径如下： 　　一是解决图书馆目前存在的危机，当务之急是要稳定队伍，加快图书馆的人才建设。在这方面，目前应着重改善