清华教授去了日本才知道.docVIP

清华教授去了日本才知道的 　　不久前，笔者作为中国精细化管理考察团的一员，对日本的企业、大学和政府的招商机构进行了为期一周的考察。让我们感到震撼的是，日本企业、机构的这种精细化思想已经深深根植于这个国家的方方面面之中。 　　 　　压力驱使着日本人拼命工作 　　日本人背后似乎有一只看不见的手，驱使着他们拼命工作，并且互相督促、精益求精。 　　相互督促 　　在任何单位，如果有人做事不努力或者把事做砸了，就会有好多“好管闲事”的人上来指责：“哎呀，纯子小姐，怎么这么做事啊?”我跟日本朋友总结说：“日本人是宁可自己付出更多，也必须要获得或保留干预和指责他人的权利。”朋友回答说：“这是一种氛围，逼着你提高。” 　　 　　忙工作忙得没时间做梦 　　如果工作没有做完，日本人是不可能下班的。一天晚上8点来钟，我们路过世界500强之一的住友公司门口，大批员工那个时候才下班。晚上11点半，我们在地铁站看到人流如潮，不少人一天打两份工，一上车就睡着了，太累了。 　　在日本，男士平均结婚年龄是35岁，当父亲的平均年龄是36岁。很多人甚至不敢结婚，不敢生孩子，特别是职业女性。女人一生孩子往往就意味着职业生涯的结束。其主要原因是请一个人带孩子，比自己打一份工还贵，自己带孩子五六年，没办法再跟得上社会的发展，只好继续做家庭妇女。 　　我觉得是政府的政策在逼日本人拼命。日本人的所得税非常高，45％；遗产税更高，70％。到65岁，才有可能靠政府的津贴来养活自己，这个时候才可以不拼。有位日本朋友跟我说：“日本人不做梦，哪有时间做梦。”听完，我莫名其妙地伤感。 　　 　　人际互信与秩序共守 　　尽管压力巨大，但日本人的生活却从容而有秩序。东京绿化率极高，几乎没有见到裸露的土地。 　　 　　路不拾遗 　　东京的房子一般不装防盗门，很多门是非常薄的木板门和玻璃门。偶尔一楼有防盗网，二楼以上我从未看到防盗网。此外，多数自行车是不上锁的，连摩托车晚上也是丢在外面。在火车上、在旅店、在会议室，甚至在餐厅，再值钱的包，放在那里根本没有人动。 　　??们住过的几个酒店没有“查房”之说，你走了就走了，把牌子放在那里，把费用结清就可以。我们的一位老师，在日本坐地铁，西装放在衣架上忘了取，而捡到的人帮他寄到下一站，等他来取，而且烫好、折好。 　　我们总觉得贫富差距过大才会有抢劫盗窃，实际上不完全是这样。日本也有穷人，而且也有流浪者。我这次还找了一个街头艺术家给我画了一幅漫画像，标价1600日元。他画完以后，自己感觉画得不好，就只收了1000日元，还一个劲地道歉。 　　 　　堵车但秩序井然 　　日本人很讲究秩序。排队是正常的，而且自觉保持l米距离。在自动扶梯上，人们都很谦和地站在左侧，让有急事的人从右侧快速通过。 　　在东京，我们见过几百人在一个路口等红灯，没有一个人乱闯的。有一次高速路堵车，但还不至于堵得不能行走，只是慢，绝对没有人插队，更没有人急着猛打喇叭。 　　我们的团队每到一家酒店，酒店都有人到前面的路口迎接，指挥车辆怎么开进去，停在什么地方。我们住过的几家酒店，都有一个牌子竖在大堂，写明“某某团队”什么时候出团，并按照时间顺序排好，这样可以避免若干团队一起出发造成拥挤。 　　 　　深刻的危机意识 　　日本人口密度大，地狭人多，又没什么资源，而且台风、海啸、地震非常频繁，从这个角度来讲，日本是一个非常可怜的国家。因此，日本人有深刻的危机意识。 　　 　　吃一次涮肉也会觉得无比幸福 　　日本的学校每月一次防火演习，每季度一次防震演习。每个家庭都备有压缩防灾包，里边搁压缩饼干、纯净水、保暖衣、手电筒和雨披。日本全社会从上到下都有一个信念，我自己要拼命，如果不拼命这个国家就完了。 　　日本虽然是汽车大国，但企业中层及以下员工几乎都不可能开车上班，因为停车费奇贵。东京的许多停车场，100日元只能停车15分钟。多数日本人都买得起车，但是没多少人负担得起停车费! 　　日本人正餐吃得很少：菜只能遮住一个小碟子的底部，米饭也只有一小碗。我总怀疑日本人很少吃饱饭。至少我在日本工作的朋友，如果哪天能开怀吃一次涮肉，会觉得幸福无比。 　　 　　租房要给房东感恩费 　　日本人住房压力非常大。我大胆猜测这也是日本政府刻意为之，使得整个民族从上到下都特别紧张。东京的住房均价是每平方米60万日元(约合人民币4万元)，一个人辛苦一辈子可能也只能混一个小房间。 　　最奇怪的是日本的租房方式：不仅租金特别高，而且首付得5个月租金。除了当月租金、押金(相当于两个月租金)，中介费，还有一笔感恩费要付给房东。 　　 　　出租车司机给学生上社会课 　　日本学生上课并不完全在学校内。他们经常到风景点去参观，看祖先是怎么拼命的；到企业去参观，看企