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联系方式: 易盟网络信息技术有限公司 北京市海淀区知春路甲48号盈都大厦C座4单元9层 邮编:100098 电话:010-5873-2158 传真:010-5873-2001 网站: * * * * * * * * * * * * * * * * 易盟网络信息技术有限公司 2008年8月 公司简介 1 资源背景 2 产品简介 3 项目目标及实现功能流程 4 一 公司介绍 易盟网络信息技术有限公司成立于2004年5月,注册资金1000万元人民币,2005年初获得信息产业部颁发的全国增值业务跨网经营许可证。易盟公司专业于电信增值业务开发,能为国内外电信运营商提供完善的信息服务与增值业务解决方案、项目开发与建设、售后服务与技术支持、业务合作运营与市场渠道合作等服务。目前,公司主要部门设在北京。公司的经营理念是:“以人为本,诚实守信,高效求实,开拓创新”,以优良的产品、优质的服务回报社会。公司愿意与相关领域的企事业单位真诚合作,共创美好明天。 公司聚集了一批在计算机、网络、通信、市场等方面有着丰富经验的技术人员和高级管理人员,现有员工170多人,其中:博士生8人、研究生21人,大学本科49人,大学专科及以下32人,企业团队还将不断扩大。目前,公司大部分员工来自IT行业和著名跨国公司,他们拥有丰富的工作经验和聪明的才智,为易盟的腾飞作出了杰出贡献。 易盟网络于2007年7月在廊坊建立了大型的呼叫中心,受理电其为家庭用 户提供最完善、最优秀、最全面的家庭服务选择参考和服务预定代理服务,使家庭用户一切涉及家庭生活的服务需求一站式最优化选择和预定;为家庭服务提供者(服务企业和服务提供个人)提供家庭服务项目的信息发布平台,并且代理服务提供者接受客户服务预定,为服务提供者带来更多的服务交易机会。 易盟网络自主研发了:EPUB信息发布系统、ESEC信息整合搜索引擎系统、EORD 电子 定单系统、EDIAL点击呼叫系统、EPOS位置服务系统,同时代理Sogou-MIP 的GIS系统,在技术上拥有着雄厚的实力。在进行平台产品技术开发与销售的同时,易盟网络也非常重视自己独立营销渠道的建设,与2006年中期在主要合作省份设立了营销中心,在推广易盟信息服务产品的同时与运营商展开114业务产品的积极合作。通过市场部门的不懈努力,易盟网络已成功的把公司的产品推向了全国市场,并取得了丰硕的成果。易盟已先后与中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、SOHU、华为、中国家政协会、国家信息中心、中国儿童少年基金会等企业进行了一系列合作,为大众用户提供了优质信息服务产品,在社会上树立了良好的声誉。 其在增值业务领域中,也取得了先后骄人的成绩。已经和中国网通、中国电信、中国联通进行了其全网短信、IVR的合作;中国移动部分省市进行了短信合作。 为了更好地提供技术与市场服务,易盟网络拥有一套完善的售后服务体系,公司设有 售后服务部和技术支持中心,通过电子邮件、电话、传真、远程维护、上门服务等各 种方式迅速有效地解决客户的问题,向用户提供即时咨询,故障排除等全面技术支持 所遇到的问题将报告给技术支持中心,所有电话、电子邮件、传真都将被记录、备案 并跟随问题的全过程。公司在各地的办事处对客户的售后服务坚持市内1—2小时、省 内6小时内、跨省12小时内响应的制度,及时为客户服务。 二 资源背景 易盟网络“e好管家”一站式家庭服务平台是面向家庭服务提供者(家庭服务企业和个体服务提供者)和家庭用户群体的专业化家庭服务信息发布和服务选定交易平台。 家庭服务提供者可以通过本平台发布其服务信息,家庭客户可以通过本平台提交服务需求、选择满足其需求的最优服务提供者,并且由平台与最优服务提供者联系下发服务预定,从而使服务提供者与家庭客户沟通确认服务后提供最优的家庭服务。 家庭服务提供者可以通过缴纳一定的会员费用后即可自由发布其服务信息(初期免会员费),此外家庭服务提供者在接受到本平台提供的客户服务预定信息后也需支付一定的服务费用。 三 产品简介 保姆 家教 月嫂/育儿嫂 维修 小时工 回收 保洁 搬家 少儿托管 婚庆 早教 宠物 做饭
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