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放弃借口 赢在方法 李宙东 目 录 前 言 一、你还在找借口吗？ 透视借口的几种伪装 二、剖析借口文化的几个症结 二、剖析借口文化的几个症结 三、流程之痛：从管理层面透视借口流弊 三、流程之痛：从管理层面透视借口流弊 四、不找借口找方法，解决问题才是硬道理 Page ? * * 中国邮政 CHINA POST 背景 文本和线条 阴影 标题文本 填充 强调 超链接 已访超链接 前言 你还在找借口吗? 剖析借口文化的几个症结 流程之痛：从管理层面透视借口流弊 不找借口找方法：解决问题才是硬道理 背景 文本和线条 阴影 标题文本 填充 强调 超链接 已访超链接 弹指一挥间，郴州邮政已独立运营12年，面对分营时的空前困难，郴州邮政迎难而上，走过二次创业的艰辛历程，成功实现了扭亏为盈；近几年来，我们坚持科学发展，以人为本，以“抓大、促小、扶贫”等创新之举，以“三小”、“四好”等创建活动，凝聚全局之力，一路披荆斩棘，战大灾，抓改革，促发展，保稳定，建和谐，实现了企业与员工、企业与社会的共同进步、和谐发展。 艰苦奋斗12年，郴州邮政塑造了自身 的辉煌，无处不在的邮政绿，给人温暖和 力量，凝结成我们奋发向上，战无不胜的 强大思想动力。 光荣 背景 文本和线条 阴影 标题文本 填充 强调 超链接 已访超链接 能力上的“短板”是借口的内因 职业精神的缺失是借口的催化剂 透视借口的 几种伪装 没有主人翁精神，就没有主观能动性 背景 文本和线条 阴影 标题文本 填充 强调 超链接 已访超链接 脚法好——踢皮球 2 差思考——行动打折 3 4 5 求上进——薪水至上 重合作——滥竽充数 加班多——干私活 1 背景 文本和线条 阴影 标题文本 填充 强调 超链接 已访超链接 03 01 02 04 05 借口文化是企业危机的导火索 传统文化的“沙漠化”导致职业精神“营养不良” 现代企业“借口文化”的几个症结 “责任盲症”员工对企业价值缺乏认同导致借口流弊 根不深，叶难茂：企业社会责任感的缺失导致员工责任精神的缺失 背景 文本和线条 阴影 标题文本 填充 强调 超链接 已访超链接 借口是想推诿 借口是放弃 借口是因为惯性思维 借口是掩饰 现代企业“借口文化”的几个症结 背景 文本和线条 阴影 标题文本 填充 强调 超链接 已访超链接 1、为什么主管很忙，员工却没有事情做：角色定位错误是寻找借口的主要原因。 2、每个人都适合做主管吗？职能不匹配导致借口丛生。 3、“责任空白”的出现：制度上的漏洞是借口的温床。 背景 文本和线条 阴影 标题文本 填充 强调 超链接 已访超链接 不是想着解决问题，而是想着推卸责任 责任精打细算，事不关己高高挂起 只有命令，没有执行；只有执行，没有结果 背景 文本和线条 阴影 标题文本 填充 强调 超链接 已访超链接 1、一流员工找方法，末流员工找借口 2、把问题留给自己，把成果留给企业 3、执着的态度更重要 Page ? * *