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参考文章:怎样建设企业文化
企业文化理论与建设实践如何深化拓展? 原载《南方日报》,2007-1-25 20世纪80年代以来,全球企业发展的一个重要趋势是:企业文化对企业经营业绩、对企业兴衰成败所起的作用越来越大、越来越重要、越来越显著、越来越突出。对企业文化我常说三句话:企业文化建设是提升企业整体素质的系统工程;企业文化力是企业持续健康发展的强大的内在驱动力;企业文化建设是企业长寿、基业常青之道。 1、建设什么样的企业文化?怎样建设企业需要的企业文化? 一是坚持一个基本点,就是体现科学发展观,以人为本,着力提升企业的整体素质,提升企业的核心竞争力与综合竞争力。国资委关于中央企业加强企业文化建设的意见,突出强调了这一点,是非常重要的。 二是实现两个融合,即企业文化建设与企业战略目标实施相融合,企业文化建设与企业经营管理相融合。这两个融合,也可叫两个融为一体。有些企业的企业文化设计,不是两个融合,而是两个脱离,只是说在嘴上,写在纸上,贴在墙上,这种“口号化”的倾向,是应当克服的。 三是企业文化建设要注重“三性”,即自有性、原创性、独特性。优秀的企业文化,都具有这“三性”。 四是以“四好”为标志,企业文化要好识、好记、好用、好传播。 五是“五个不能”,即企业文化不能繁琐化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虚、不能“双脚离地”而要“落地生根”。 2、企业文化到底是什么?如何定位? 首先要明确:不能把企业文化等同于企业文体活动;不能把企业文化变成脱离企业运作的文化概念的演绎;不能把企业文化变成经济学知识外加文化二字的罗列堆积;不能把企业文化变成一般社会观念变革的举例。 企业文化的“出生证”、“身份证”是管理文化。现在看只讲管理文化,面太窄,需要加“经营”二字。所以,企业文化的定位,应当是:市场经济条件下的企业经营管理文化。 进一步细化,对企业文化的主要内涵,可以用一个简化了的公式来表达:企业文化=价值理念+行为规范。用公式表达有局限性,但可以突出说明问题。企业文化的全部内容,当然不止这两个方面。但这两个方面,是基本内容,是不可缺少的。国家有关部门关于企业文化师的定义:“在企业经营管理活动中,从事企业价值理念体系构建及其转化工作的管理人员。”这个定义是准确的。 再进一步细化,价值理念与行为规范都包括哪些内容? 价值理念包括:企业愿景、企业宗旨、企业价值观、企业哲学、企业精神、企业道德、经营理念、管理理念、服务理念、人才理念、学习理念等。 常常有人问:价值理念多少条目合适?现在的企业文化手册,对价值理念条目的开列,有多有少。究竟应当有多少条目?原则是从企业实际出发,以简明扼要为好。 行为规范包括:企业整体行为规范、企业组织行为规范和部门行为规范、员工个体行为规范。 编制《企业文化手册》,应注意什么问题呢? 不能把《企业文化手册》变成若干精神理念口号的简单汇编。价值理念一定要为广大员工确认、信奉和实践,一定要变成员工的思维方式、行为习惯与行为规范。这样才能表现为经营业绩。 优秀企业文化手册的一个重要标准,就是价值理念与行为规范的有机统一,二者有着内在一致的逻辑,是浑然一体的。价值理念蕴涵着应当有什么样的行为规范,行为规范体现着价值理念的引导。 3、怎样概括企业精神? 在企业文化设计中,企业精神是个主件。 一位企业家说:“启动企业要从人开始,启动人要从精神开始。”这话讲得好。 概括企业精神要做到两个不能:不能把企业精神的概括空洞化、雷同化;不能把企业精神变成“企业界共有精神”。 企业精神要体现共性与个性的统一,突出个性,要特色鲜明,有独具的文化魅力和底蕴,不求其全,但求其特。如同仁堂的“济世养生”精神有两句话:“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。”全聚德的企业精神是:“全而无缺,聚而不散,仁德至上。”他们的企业精神都是很有特色的。 4、《企业文化手册》、企业价值理念如何贯彻推行? 《企业文化手册》的制订,是企业文化整合与提升的结晶,标志着企业文化的“系统化”、“精炼化”和进一步“行动化”。在这个阶段,要注重企业文化的宣传贯彻和实施推行。重点是做到“两化”:化文本为行动,化理念为实践。 具体途径和做法是多种多样的。其中一个有效途径和做法就是发挥企业故事(国外叫企业神话)、企业格言的作用。我们称之为“故事理念化,理念故事化”。海尔、惠普等企业都有这方面的经验。 5、企业文化的功能有哪些?企业文化力的“力”有多大? 在企业经营管理实践中,企业文化有六大功能,也是六种力量:一是导向功能、导向力。导向功能包括价值导向与行为导向。二是激励功能、激励力。三是约束功能、约束力。四是凝聚功能、凝聚力。五是
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