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权变管理理论前生与今世 发展脉络 权变管理理论是20世纪60年代在美国形成其八十年代盛行的的一种管理理论，美国著名管理学学者哈罗德.孔茨等在1984年出版的《管理学》中论述“管理理论丛林”时，曾提到权变管理理论“像暴风雨般席卷着”当时的管理学学者。其特点是强调在企业管理中要根据企业所处的内外环境随机应变，认为没有什么一成不变的、普遍适用的、“最好的”管理理论和方法，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系，以及组织和它的输出环境之间的联系，并确定这种变数的关系类型和结构类型。该学派与经典主义学派既有紧密联系，又有不同之处。一方面，两者都注重管理环境的个别性，都不承认“通用”管理原则的存在；另一方面，经验主义学派注重具体问题具体分析，而权变理论学派则通过大量的实例和研究，把情况归类，找出相应的模型。 权变管理理论于七八十年代在美国风靡一时是有一定的时代背景的。当时，美国经历了一个动荡不安的时代，企业管理所面临的社会不安，经济混乱，政治骚乱的局面。面对这样残酷的现实，只有随机应变，灵活运用，在管理上主张个性张扬就顺理成章了。 权变管理理论的发展主要有三方面： 1、组织结构的权变理论：T.伯恩斯等人研究表明，市场和技环境的变化于组织结构的功能有关，在变动环境中有机型结构组织有较好的适应能力。 2、人性的权变理论：JJ.莫尔斯等人研究表明，人性是复杂的，要受各种内外环境的影响。因而，人在劳动中的动机特性和劳动态度，总要随其自身的心理需要和劳动条件而改变。 3、领导的权变理论：F.费德勒等人研究表明，一个好的领导者应该根据具体情况来决定正确的管理方法，不存在普通的、大众化的解决方案。【1】 经过四十年的发展演变，当前该理论被广泛应用于组织结构、领导方式、企业战略、计划、策略等管理领域的理论实践和研究中，取得了丰硕的成果，并作为基本的管理原则受到管理界的普遍认可和运用。 具体事例分析 案例一： 在20世纪80年代，艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。今天，克莱斯勒公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机并再次成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题： 首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，日本的汽车制造商也不断在美国建厂。欧洲和韩国的厂商也想增加他们在美国的市场份额。艾珂卡承认，需要对某些车型削价，为此，他运用打折扣和其他激励手段来吸引消费者进入克莱斯勒的汽车陈列室，处理好积压的汽车，回笼资金。可是，艾珂卡和克莱斯勒也认为，价格是唯一得到更多买主的方法。但从长期性来看，这不是最好方法。克莱斯勒必须解决的第二个问题是改进它所生产汽车的质量和性能，生产改进型汽车供应市场，争取有高的资金回报率。艾珂卡承认，把注意力过分集中在市场营销和财务方面，而把产品开发拱手让给了其他厂家是不好的。还认识到，必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。艾珂卡的第三个问题是把美国汽车公司（AMC）和克莱斯勒的动作结合起来。兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒要解雇许多员工，这包括蓝领工人和白领阶层。剩余的员工对这种解雇的态度从愤怒到担心，这给克莱斯勒的管理产生巨大的压力，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。【2】 　　权变管理思想就是客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。在今天，克莱斯勒公司应把握住网络化、知识化、信息化的条件，充分获取各种信息，开展自己的业务。“三化”是相辅相成不可缺少的，这要求克莱斯勒公司要多吸纳有用人才，壮大知囊团力量，这是壮大经济的保证。还要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源。最后按需要用各种办法来发展经济。 案例二： 《三国演义》中诸葛亮北伐中原，兵出祁山。魏明帝镇守长安，命司马懿为大都督出兵抵御诸葛亮，诸葛亮知道司马懿来，就料定司马懿必定会从街亭进军，就安排手下大将镇守街亭，马谡自告奋勇，要求前往。因为在此之前马谡曾屡次给诸葛亮出谋划策，并且都被诸葛亮采纳，且都有奇效，因此诸葛亮便放心让马谡前往，在马谡出发之前还多次叮咛，要他在当道扎寨安营，以防魏兵偷渡，而且还派大将王平同他前往镇守。因为街亭干系重大，诸葛亮不敢大意，又派遣魏延领兵镇守街亭之后，高翔镇守列柳城。就此诸葛亮才放心进军。 马谡和王平到了街亭之后，马谡不听诸葛亮之言，纸上谈兵，只凭经验之谈，执意要在山上安营，王平苦谏无果，只好分兵屯军于山下以为犄角。 司马懿本来打算从街亭直袭蜀营，可是探子回报有军队镇守街亭，司马懿大惊！但是司马昭却说，要