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网络论坛中的组织行为 　　【摘要】网络论坛是现今网民交流沟通获取信息的场所。网民在论坛中聚集成群体,形成了组织行为并且拥有一定权力,对此,论坛也用自身的规则和管辖权限制网民权力的发展。二者相辅相成,加速网络话语权的发展。 　　【关键词】论坛 组织行为 　　 　　一、网络论坛中的群体与组织行为 　　 　　1、网络论坛群体分析 　　论坛是网民聚集的场所,论坛对于网民的数量没有特殊的限制,网民按照各自喜好聚集在一起,进行交流、互动。与QQ群等交流空间不同的是,网络论坛是个较为开放的空间,它的成员是开放性的群体。以天涯社区为例,游客可自由穿行于社区内各个版块,可以自由浏览帖子,没有特定的界限。 　　卡内提将群体按照感情内容划分为五种类型。论坛内的网民也可以按照这五种类型相对应。 　　攻击性群体。在很多跟帖、回帖中,我们可以看到网民由于真实身份的隐藏,对楼主进行恶意攻击和无理谩骂,大有众口铄金,积毁销骨之势,这些网民可以归为攻击性群体一列。 　　逃亡性群体。这类网民是论坛中的大多数,他们没有特别明显的憎恶,在帖子中跟随大多数人的意思,或者无目的地浏览、顶贴。从众心理是这类网民行为的最好诠释,他们受到规范性影响,希望被别人喜欢、接受和支持,于是选择从众于他人。 　　禁止性群体。伴随着网络论坛中的发展,很多网民意识到人肉搜索带来的严重后果。在天涯社区里,一些要求人肉搜索的帖子,有部分网民自发禁止,要求“网络道德为准绳,尽量不参与搜索他人隐私”,这也带动了“人肉搜索引擎公约”的出现。 　　反叛性群体。“反叛的前提是一个分成各个层次的社会……他们聚在一起就能反对那些一向命令他们的人。”[1]在网络论坛中网友如果对版主不满,可以进行讨伐,天涯社区“明月门”事件中,网民对版主的声讨演变成倒版运动,最后导致几个版主被解除职务。 　　宴乐性群体。“没有所有人共同的、所有人一起达到的目标,宴乐就是目标。”[2]在众多关于明星隐私帖中,网民们没有关注所谓道德准绳或者帖子的真实度,看帖子只是为了娱乐消遣,明星愿意炒作,网民愿意娱乐,是宴乐性群体的最好诠释。 　　2、论坛中的组织行为 　　(1)网民在论坛中对于帖子的浏览与回复是个人行为,而众多网民汇聚起来的行为则可能成为一种群体行为。这种群体行为在某种程度上会发展成为并不处于既定的社会规范制约之下的集群行为。 　　例如,在很多帖子和视频的留言处可以看到表明为“天涯观光团”的留言,这是天涯社区的网民们用“天涯观光团”作为名字自发组织的团体。观光团有共同的目标,有组织性,是一种群体行为。 　　再以人肉搜索为例,网民对主题点击浏览,进行回复,发表自己的判断与分析,并提供相应线索。面对主题,网民之间相互合作,或者相互分工,利用各种资源,相互影响对方。“在集体合作的过程之中,行动者会为了让集体行动朝着有利于实现自己利益目标的方向而进行努力。”[3]从而也形成了一种群体行为。 　　然而人肉搜索也可以成为集群行为。虽然它可以对权力腐败等进行舆论监督,但是它也可能导致的权力滥用,最终伤及无辜。“‘人肉搜索’引血案 男子残忍杀死网恋女友”之类的新闻屡见不鲜。 　　这种行为的形成是因为网民在“群体”之中,不再有畏惧感。“在群体的理念中,所有的人都是一样的,没有差别,甚至也没有性别的差别。”“人们越是强烈地互相挤压,他们就越感到有把握,于是他们就不再互相害怕。”[4] 　　(2)网民在一定范围内有了言论自由权,就开始追求权力的发展:“当适度的享受有了保证的时候,个人与社会所追求的是权力而不是财富:他们可以把追求财富作为追求权力的手段,他们也可以放弃财富的增加来确保权力的发展”。[5] 　　网民之所以追逐权力,一方面:权力可以实现他们自身的目标,这个目标可以是获得实际效益,也可以是心理上的满足。例如在人肉搜索中,网民为了搜索出相应答案,互相之间有合作也有竞争,而提供最多线索或最先解决问题的网民在众多网民中树立了一定权威性。这时的网民不一定是为了获得财富或其他物质利益,更大程度上是心理和精神的成就感。 　　另一方面,权力可以带来安全感。肯珀认为“当人们在社会关系中具有权力并增加权力的时候,他们就体验到一种满足、安全和充满信心的感觉。”[6] 　　发帖较多,有较强的思维判断能力,或者在网络重大事件中有出色的发挥的网民逐渐成为论坛中的领导者,更多的网民则是追随领导者。例如在天涯社区里,如果一个著名ID发表帖子,会吸引大量网民浏览回复,可能这些回复并没有实际意义,但是“他们这样做的目的是依仗这个领袖所控制的集团来获得权力;他们感到领袖的胜利也就是他们自身的胜利。”[7] 　　 　　二、网络论坛中的制约 　　 　　1、规则 　　网民在论坛内发帖、浏览、回帖,“诸种互动,亦即诸种权力关系