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加快旅游物流资源整合 促旅游产业发展
加快旅游物流资源整合 促旅游产业发展-旅游管理
加快旅游物流资源整合 促旅游产业发展
鉴于越来越多的行业利用物流价值取得了巨大的企业发展和经济效益,旅游行业也在积极的把行业特点与物流价值有机的结合,以寻求更大的行业效益。由于旅游物流的特点是全面、系统,所以综合运用旅游行业、市场营销以及物流管理的知识深入探讨旅游物流资源整合问题是非常有必要的。本文通过对物流以及旅游物流概念的介绍,引出了发展旅游物流的动因,在对动因的分析之后,得出了用现代物流管理理念指导旅游业是促进旅游业健康、高效发展的关键的结论。
廖 俐
作者简介:廖俐 1982年女籍贯(省、市):广西省贵港市工作单位:广西贵港职业学院讲师,学历:硕士研究生,研究方向:旅游文化学、语言学
引言
物流的首次问世是在二战期间,那时为了保障军需的及时供应而设定了物流这个环节。随着全球经济以及文明程度的飞速发展,物流行业也在如火如荼的发展着,无论是跨国企业还是地区性中小企业都离不开物流,这是因为物流为企业的供应链管理、经济的发展以及电子商务业务的开拓都起着决定性的作用。正是由于物流在企业发展中所占据的地位不断升高,物流的实用价值也在不断的攀升。鉴于越来越多的行业利用物流价值取得了巨大的企业发展和经济效益,旅游行业也在积极的把行业特点与物流价值有机的结合,以寻求更大的行业效益。
一、旅游物流的概念及内涵
面对新兴的旅游物流产业,虽然人们看待的角度与方法不尽相同,但是从总体上讲,旅游物流目的的出发点都是一致的:那就是在旅游活动的过程中,为了满足游客的要求和旅游过程更加顺利的进行而设置的物流活动。把旅游物流分解来看,该物流活动主要包含游客在途中的转乘、游客需求的供应、景区运输以及景区人员的管理等,物流活动广泛的包含了最为基础的交通运输环节、物资供应环节、景区服务环节、酒店住宿环节等等,是一项系统的、具体的物流活动。用一种理论的思想或知识很难完全的解读旅游物流,只有科学的将旅游行业、市场营销以及物流管理的知识充分融合,才能真正深入的了解旅游物流这一新兴产业。
二、发展旅游物流的动因分析
1.旅游物流业所涉及的经济总量规模巨大
很多学者认为,旅游物流是一个非常细微的概念,由于业务零碎、分散,可以获得的利益是非常小的,笔者认为,如果单纯从旅游这一项活动来说,产业利润确实不乐观,但是综合的把旅游行李托运物流、游客出行物流以及游客购买商品物流等方面综合的考虑,旅游物流的产出却是相当可观的。本文选取了国家统计局对于2005年我国旅游行业的统计数据,数据显示05年整年因旅游而办理出入境手续的人数突破1.1亿,此项旅游业务的净收入高达320亿美元;05年整年国内旅游人数突破12亿,此项旅游业务的净收入高达5600亿人民币。而根据某互联网站的另一项统计结果显示,无论是在发达国家还是发展中国家,旅游过程中的购物消费都是为整个旅游行业做出最大贡献的环节,这其中最为代表的要属美国、新加坡、日本以及中国等国家。
2.旅游物流能有效整合旅游交通运输作业的单一性、零散性第一,在旅游的整个过程中,常常被游客所诟病的环节非交通莫属,旅行社在旅程结束后得到最多的也是关于交通方面整改的批评和意见,这与旅行社以及个人独自处理旅行过程的各种物流环节有着不可分割的联系,物流环节的脱节与分割直接导致了交通方面运行的不顺畅。第二,在旅游行业中,旅游交通只是作为一种客运以及运输工具被使用,并没有真正发挥它在整体旅游物流产业链中的作用,即时少数的旅游交通已经融合到了物流产业链中,但是由于资源利用不合理、物流管理不系统等原因,造成旅游交通的成本不必要的增加。所以,有机的融合航空航天、铁道、船运以及汽车等运输行业,并使它以整体、健康的姿态向专业的方向发展,是旅游物流资源整合的当务之急。第三,旅游物流产业的形成和发展离不开旅游物流企业的支撑,为了改变旅游物流零碎、分散的现状,大力发展专业化的旅游物流企业是非常必要的。
3.实施旅游一体化发展战略必须依靠供应链管理理念和方法为其支撑
上文中提到过,旅游物流是一项综合性的理论指导思想,需要旅游行业、市场营销以及物流管理等多种专业知识进行综合分析才可以深入了解它的产业特点。正是基于旅游物流综合性和全面性的特点,它在降低产业成本、改善游客满意度、提高旅游整体质量、建立企业核心竞争优势等方面可以起到积极的推动作用。由于旅游物流的供应链涉及的行业包含旅行社、旅行景区、旅行运输、住宿酒店、餐饮小吃、纪念品生产以及销售商等等,所以在旅游活动的整个过程中,合理的协调各个行业的关系,是旅游物流能否达到资源整合目的的关键。从以往的经验可以看出,在旅游活动的过程中,
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