客户服务工程师安全培训课件(20100520).pptVIP

iqwueruwqegrf 客户服务安全培训 宋春来 2010年5月20日 培训大纲 安全政策和体制 年度目标 安全准则 安全生产责任 培训 风险评估与控制 操作规程 防火 事故报告 与客户的沟通 需要了解的一些基本知识 EHS政策和管理模式 职业健康安全与环保政策 全体员工无论从事何种活动都要做到预防为主，遵守法律、法规，持续改进环境与职 业健康安全绩效，创建并保持安全健康的工作环境，把绿色的产品和服务提供给顾客。 我们承诺： 遵守环境与职业健康安全法律、法规。 建立严格和持续改进的EHS管理体系。 实施系统有效的培训，提高全体员工的环境安全意识和素质，确保严格执行公司在环境与职业健康安全方面的规定。 保证环保与职业健康安全资源的投入，提供符合标准要求的工作条件和环境，保护员工、客户以及我们所在区域的居民。 收集来自各方面（员工、股东、客户、供应商、承包商、社区居民、政府机构等）的意见，不断提高公司的EHS管理水平，为社会可持续发展做出贡献。 我们的长期目标： 追求最大限度地不发生伤害事故，不产生职业病，不污染环境。 EHS政策和管理模式 公司2007年建立了OHSAS18001体系，2008年12月份通过了SAC认证，2009年与ISO14001环境管理体系整合。整合后的EHS体系以P-D-C-A为持续改进模式，安全、职业健康和环保的各项工作得到了系统的运行和保持。 EHS政策和管理模式 年度目标 安全准则 安全生产责任 培训 危险/环境因素辨识、风险评估和控制 操作规程 -登高作业 -起重作业 -叉车 -电工用具 -劳动保护 -密闭空间作业 防火 事故报告 风险评估与控制 与客户的沟通 收集客户对承包商的安全评审要求 了解客户现场的危险和安全环保要求 获得客户对服务工作的审核 需要了解一些基本知识 一般安全知识 电气安全知识 危险化学品 职业危害防护 交通安全 安全生产责任 在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。 接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。 培训 三级安全教育 特种作业培训 技术服务安全交底 承包商、供应商以及参观人员的安全教育 操作规程 坠落防护 起重作业十不吊 叉车规程 电动工具的检查 劳动保护用品的管理 密闭空间的安全管理 隔离、标识和工作监护 防火 了解现场火灾风险 制定控制措施 熟练使用灭火装备 安全撤离 事故报告 生产经营类安全事件 -第一时间报告给本部门负责人和公司安全部门； -人员伤害事件，报告时间如果超过一个月，个人承担风险。 道路交通事故报警（110/122） 上下班途中的机动车伤害事故，报警（110/122），报告公司安全部门 交通安全 [典型案例 ] 高速路上擦挂停车?未设置明显的警示标志?惨烈追尾3人身亡 晨1点40分左右，成南高速金堂竹篙段发生一起严重车祸。一辆小轿车与一辆货车发生擦挂后，与货车一起停在紧急停车道上等待交警处理。轿车停车后没有设置警示标志，司机与4名乘客也滞留在车中。数分钟后，从后面疾驰而来的一辆货车撞上了轿车后部，造成轿车上3人死亡、2人受伤。 高速上变车道惨烈追尾 2005年6月25日，在京哈高速长春到哈尔滨路段上一个车牌号为吉AM12XX的黑色高尔夫轿车与一辆正在行驶的大货车追尾相撞，小轿车内除驾驶员幸免遇难以外，其余车上三名成员（女性）两名当场死亡，一名在送往医院途中死亡。被撕裂的高尔夫，已经彻底报废，脑浆满地…… 交通安全 货车给轿车“剃头” 一辆上海牌照的轿车行驶至甬台温高速公路往台州车道二十九公里处时，与一辆宁波籍的大货车发生追尾，轿车从货车车底穿过，整个车顶被撞掀掉，坐在副驾的一名男性乘客头被撞破当场死亡；开车的女司机严重受伤． 交通安全 高速收费站排队被撞 沪宁高速南京收费站3辆小车排队交费，一辆槽罐车刹车失灵，冲向车群，一声巨响后， 前两辆小车被撞后弹开，大车卡住最后一辆小车，一路向前冲，冲出100米左右后终于停下了，车祸当场就有一人死亡！　 以后在高速收费站，一定要靠近左边的收费口交费，因为右边是大车通道你一定 不要再指望大车性能很可靠！ 交通安全 高速公路上停车危险，危险，