2015人力资源管理师二级考前总复习总结-第一次课.pptVIP

* 09年5月 48、( P176 )被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。 　　(A)评价中心 (B)管理中心 　　(C)控制中心 (D)学习中心 49、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是( P178 )。 　　(A)人力资源主管 (B)财务管理人员 　　(C)销售部门经理 (D)公关部门经理 101、无领导小组讨论包括( P177 )等多种类型。 　　A、无情境性讨论 B、不定角色的讨论 C、情境性的讨论 D、指定角色的讨论 　E、无主题讨论 A B ABCD * 09年11月 49、设计无领导小组讨论评分表时，评价指标应该控制在（P180）以内。 （A）5个?? （B）10个?? （C）30个? （D）40个 B * 09年11月 100、评价中心的主要作用包括（??P177?? ）。 （A）用于选拔员工?? （B）用于绩效考核 （C）用于培训诊断?? （D）用于人事任免? （E）用于员工技能发展 101、以下关于无领导小组讨论说法正确的是（???P180-182? ）。 （A）测评指标应具有针对性 （B）面试场地的布置要肃穆给人以压力感 （C）应从岗位分析中提取特定的评价指标 （D）考官和被评价者应该保持一定的距离 （E）被测评者以抽签的方式决定作为顺序 ACE ACDE * 10年5月 49、以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是（P181） A座次安排无主次之分?? ?? B考场布置要求庄重，使人产生压力感 C桌子排成圆形或方形??? ? ? D环境要满足安静、宽敞、明亮等条件 100、评价中心技术主要包括（P177） （A）公文筐测验 （B）案例分析 （C）控制力测验 （D）管理游戏 （E）无领导小组讨论 101、无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括（P183） （A）发言内容 （B）发言形式 （C）发言特点 （D）发言影响 （E）发言时间 B ABDE ABCD * 考点小结 本节自09年以来，题目数量保持在三个左右。 本节内容不多，主要是要对无领导有一个清晰的了解，就很容易得分。记忆难度也不大。 得分目标：全部 * 第五节 企业人力资源的优化配置 1、企业员工个体素质的构成P195，选择题 2、企业员工整体素质结构的分析P199，选择题 3、企业各类人员比例关系的分析P200，选择题 4、人力资源个体与整体配置的方法P203，选择题 * 第五节 企业人力资源的优化配置 企业员工个体素质的构成：P195 1.年龄2.性别 3.体质：①体格②体力③感觉力和知觉力 4.性格：①急躁型②活泼型③稳重型④胶滞型 5.智力：观察力、记忆力、理解力等 6.品德 企业人力资源结构合理化的基础P199 年龄结构合理化 性别机构合理化 知识结构合理化 专业结构合理化 生理心理素质结构的合理化 处理好五种重要的人员比例关系：P201 1.生产人员与非生产人员的比例关系 2.生产人员内部的各种比例关系 3.企业男女两性员工的比例关系 4.技术与管理人员及其内部各类人员之间的比例关系 5.其他比例关系 人力资源个体与整体配置的方法P203 劳动定额配置法 企业定员配置法①按劳动效率定员法②按设备定员法③按岗位定员法④按比例定员法 岗位分析配置法 * 技能复习 已考点 1、综合：（1）在组织面试中应该注意避免哪些常见问题?P158 （2）如何采用无领导小组讨论，它具有哪些优势?P178 08年5月 2、企业实施员工素质测评的具体步骤和程序（09年11月 P127） 3、在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？（10年5月 P151-158） 4、综合：（1）在组织无领导小组讨论的面试时应做好哪些准备工作？（P180-183） （2）在对编制讨论题目和设计评分表时应当注意哪些问题？（P180 10年11月） 5、在设计无领导小组讨论试题时，应当聘请哪些专家进行评审？并咨询哪些问题？（16分）（12年11月P191） 6、在员工素质测评准备阶段需要完成哪些具体的工作？（16分）（13年11月P127） 技能复习 已考点 7、综合题：某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。 （1）企业员工素质测评，导致测评结果误差的原因是什么？（5分） （2）员工素质测评结果处理的常用分析方法。（7分） （3）员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用？常见的集中量数有哪些？（6分） （14年11月 P131-132） * 考 试 预 测 1、面试的类型（可分为四种，P150) 2、面试中的常见问题（P158) 3、结构化面试问题的类型（P1