新晋升主管之管理始于计划.ppt

第二部分：管理始于计划 (1) 目标为什么重要 (2) 制定工作目标容易犯哪些错误 (3) 制定工作目标的五大原则 (4) 如何将模糊的目的转化为可执行的目标 (5) 布利斯定理 (6) 制定工作计划的三种方法 (7) 工作程序化 (8) 员工培养计划如何制定 三个石匠故事的启示 目标并非命运，而是方向。目标并非命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。 ——彼得?杜拉克 理订工作目标常犯错误 (1)把自己的目标当成是企业的目标 (2)目标变来变去 (3)目标模糊 (4)不关注目标的结果 理订工作目标—SMART原则 Specific 具体的 Measurable 可衡量的 Achievable 可以实现的 Relevant 工作相关的 Time limited 有时间期限的 用SMART判断几个目标的优劣 (1) 以“要提高企业的经济效益”为目标 该目标不是一个好的目标，因为不明确、没有量化的指标如 要提高  多少百分比等。 (2) 以“加大培训力度”为目标 该目标没有提出比如，增加培训的次数、增加参训的人数、 增加培训的课时、提高培训的满意度（有具体的量化指标）、增加培训的经费， (3) 以“激发员工的士气”为目标 存在员工的士气如何衡量问题、激发了士气做什么用的问题。 (4) 以“降低成本100万”为目标 虽然有目标的绝对值，但没有时间限制，因而也不是一个好的目标。 目标管理过程 界定各部门目的重点 (1) 生产部门：提高质量（Q） 降低成本（C） 确保交货期（D）确保安全（S） (2) 业务部门：增加销售额 减少销售费用 (3) 采购部门：确保原材料质量 降低采购成本 (4) 研发部门：研究课题的效率化 (5) 辅助部门：节约经费开支 提高服务 如何将目的转化为可执行的目标？ 建立下属目标的步骤 步骤一：充分解释和介绍组织目标和部门目标 要点一：在制定部门目标时下属也参加，在下属的参与下制定的部门目标 要点二：让下属了解你对他们的期望是什么 建立下属目标的步骤 要点一：要依据部门目标进行分解，不能够偏离 要点二：在确定目标的同时，一定要让下属自己提出相应的工作标准 要点三：从主目标下分解出次目标，不要只停留在一两个主目标上 要点四：给下属一些格式或样本 建立下属目标的步骤 步骤三：与下属目标对话 步骤四：书面化 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 《新晋主管管理加速度之管理始于计划》 讲师：刘用 聚成华企在线商学院 你与你的员工 又为什么而工作呢？ S A M T R 10．基于绩效的评价与反省 ⑥是否很好地完成 9．实施与进度反馈 ⑤进度如何 8．商讨目标实现的方案及措施 ④怎么办 7．全员参与设定自己的具体目标 6．共同设定自己的具体目标 ③达到了什么程度 5．层别主要管理项目 4．制定中期整体目标 3．确立长期目标 ②目标是什么 2．形成基本经营方针 1．发掘组织使命 ①为了什么 目标管理的开展步骤 六大要素 目标管理架构 经营理念 达成标准 层别目标 实现手段 进度状态 达成评价 表面处理等待时间0.05小时/批 表面处理等待时间0.2小时/批 100台/小时 小时产量 提高生产能力 2 三个月提高10% 备料时间浪费30% 1000台 日均包装数 提高包装速度 3 外观不良率半年内降低60% 目标 外观不良占总不良的81% 问题点 1. 零部件不良率 2. 流程内不良率 3. 成品不良率 管理项目 提高产品质量 工作 1. 2.3% 2. 1.9% 3. 0.8% 现状 1 序号 步骤二：下属自我设定工作目标 “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 Thanks！