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女性职场礼仪 胜利油田高培党校 石金雁 “三秒钟”印象 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 中国是礼仪之邦 众所周知，中国是一个文明古国，素有礼仪之邦的美称，讲究文明礼仪是中华民族的优良传统。 儒家学说的创始人孔子对礼仪非常重视：非礼勿视、非礼勿言、非礼勿听、非礼勿动。 儒家荀（xun）子：人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 由此可见，礼仪在我国的传统与重要性。 祖先在礼仪交往中的名句 回味一下，温故知新。 做人要：温良恭俭让—要温和、善良、恭敬、节俭、忍让。 说话要：言语之美、穆穆皇皇—即语言之美在于谦恭、和气、文雅。 仪表要：衣贵洁、不贵华，冠必正、纽必结，袜与履，俱紧切。 仪态要：步从容、立端正，揖(yi)深圆、拜恭敬。 礼仪严格的说是一种交往艺术 应注意： 一、礼仪讲究互动 二、礼仪是沟通技巧 三、礼仪是行为规范 什么是礼？ 礼的含义是尊重。 自尊： 尊重自身 尊重自己的职业 尊重自己的单位 尊重别人： 一、尊重上级是一种天职 二、尊重同事是一种本分 三、尊重下级是一种美德 四、尊重所有人是一种教养 着装礼仪 错误的站姿 不雅的坐姿 赤足脱鞋 腿翘起来，晃动 腿分开