5[1].访问法(第六章)a.pptVIP

了解访问法的含义 了解访问法的类型 掌握访问法的特点 掌握各种访问的方法 掌握各种访问方法的特点 一、访问法的含义 访问法是调查员通过口头、书面或电信等方式向被调查者了解市场情况，收集资料的一种实地调查方法。 二、访问法的特点 1、问答性 2、多样性 3、深入性 满足管理者了解“为什么”的需要 满足管理者了解“如何”的需要 满足管理者了解“谁做”的需要 三、访问法的类型???1、 根据对访问内容是否进行统一设计分为： 　 标准化访问：也称有结构访问，是指按照事先设计好的有一定结构的访问问卷进行访问，整个访问过程是在高度控制下进行的。 非标准化访问：也称无结构访问，是指事先不制定统一的访问问卷，只根据访问目的列出粗线条的访问提纲，由访问者和被访问者根据提纲自由交谈。??? ???? 标准化访问的优点：????? 1）便于资料的整理、汇总和分析????? 2）有利于用统计分析方法研究现象总体的表现标准化访问的缺点：????? 1）缺少灵活性????? 2）不利于充分发挥调查双方的主观能动性????? 3）在整个调查过程中不能更改内容 ???? 非标准化访问的优点：???? 1）调查双方都不存在严格的约束，有利于发 挥双方的积极性和主动性???