品管圈主题选定和项目实施.pptxVIP

你认为开展品管圈活动的意义在于？解决问题熔炼团队提高能力重要、紧急重要、不紧急重要、不紧急问题是什么？当现状与标准有了差距时当现状与期望有了差距时问题来了当现状与目标有了差距时标准？——你了解的标准有哪些？等级医院评审标准患者安全目标医疗安全质量监测指标我们每天都要和它们接触期望？——你想让你的工作有哪些改善？钱拿的多效率提高流程优化我们每天都要和它们接触目标？——你每个月的工作有目标吗？料占比、药占比抗菌药物使用平均住院日我们每天都要和它们接触你知道品管圈活动有哪几步吗？1.组圈2.确定圈名圈徽3.寻找问题4.确定主题5.订定目标6.拟定计划7.掌握改善重点8.探讨原因9.提出对策10.对策实施11.效果确认12.效果维持1.组圈同一工作场所圈长选拔部门领导的作用圈会开圈会时间：1-2次/月，50分钟/次开圈会地点：有桌子和白板的场所为宜开圈会的准备：准备相关事宜，确认场所提前告知会议内容开会：圈长说明事项，头脑风暴法发言讨论教育培训：可安排教育培训，圈员轮读，内容含QC手法、QCC精神及意义、对策提出的创造性思考法、数据收集、新作业标准书的宣读活动日历2.确定圈名圈徽重在意义品管圈文化切忌在圈名圈徽上浪费时间3.寻找问题不是主题切忌主题先行、主题模糊畅所欲言主持人控制4.确定主题按照医院目标管理的方向上级重视、反复提醒的问题降低成本或提高效率和品质患者经常抱怨的问题从工作的结果