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教师职业倦怠理论探析
教师职业倦怠的理论探析
摘要:教师这个职业,因为其特殊性是一个最具压力的职业,长期的高压工作会导致教师产生职业倦怠。这不仅给教师自身的身心健康产生非常不利的影响,而且会对学生的健康成长产生不利影响,进而会影响到整个教育事业的发展。因而,从理论上对教师职业倦怠进行探究,探索教师职业倦怠的产生根源,进而找到缓解教师职业倦怠的对策与途径。
关键词:职业倦怠;教师职业倦怠;理论
中图分类号:G649.22文献标识码:B文章编号:1009-9166(2009)011(c)-0097-02
职业倦怠是当前心理学界普遍关注的一个问题。并且自1974年,美国临床心理学家Freudenberger首次将职业倦怠(burnout)作为一个术语提出来之后,有关职业倦怠的研究逐渐成为国际社会关注的一个热点。国内外的学者进行了大量的研究。Freudenberger和Maslach是职业倦怠方面的开创者。他们指出,职业倦怠现象不是少数异常者的反应,而是助人行业中一种相当普遍的现象。教师主要作为一种特殊的助人行业,其教育、教学工作本身即是一种压力情境,教师要面对的是个体差异越来越大的学生,复杂程度越来越强的教学任务,家长的过度要求,社会的过高期望……一旦这些压力得不到有效地缓解,教师将极易出现职业倦怠。教师职业倦怠的存在会给教师带来极大的伤害,给教育、教学环境构成污染,并造成严重的浪费,并会影响课程改革和新课程的实施,并且会阻碍学生的全面健康发展,给学生造成伤害,使这些教师的学生成为最终的受害者和牺牲者。教师职业倦怠的影响不仅仅只在一时一人,因为教育是千秋大业,其影响还将更加深远。因而,对教师的职业倦怠现象从理论上进行探究和分析,从而为寻找缓解教师职业倦怠的对策提供理论上的支持。
一、教师职业倦怠的界定
要想对“教师职业倦怠”进行界定,首先必须清楚什么是职业倦怠,因为教师职业倦怠与职业倦怠是一种包含与被包含的关系,教师职业倦怠只是众多职业倦怠的一种。对于职业倦怠的概念Freudenberger在首次提出“职业倦怠”这一概念时就对其进行了界定,认为职业倦怠专指助人行业中的个体在面对过度工作需求时,所产生的身体和情绪的极度疲劳状态[1]。后来又有一批学者对此进行了研究,现在一般认为“职业倦怠”就是指人们对所做工作缺乏动机和兴趣,不得已而为之,感到厌烦,产生了一种身心俱疲的状态,导致工作能力和工作绩效降低的现象。而对于“教师职业倦怠”至今没有一个公认的定义,但是所有研究者已形成共识,认为“教师职业倦怠”是教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应,是教师伴随着长期高水平压力的体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态[2]。
二、教师职业倦怠的观点及相关理论
(一)教师职业倦怠的观点
1.临床观点。临床观点的的代表人物是Freudenberger。他描述了他自己和一些志愿者在帮助、治疗那些滥用药物的年轻人的过程中所表现出的心理和生理的状态。他重点描述了他自己的情绪体验,即疲惫、愤怒、消沉、沮丧、傲慢并且内疚。通过研究,他发现一方面是由于他们的工作对象过分依赖于他们的帮助,另一方面,是他于其他工作人员在工作过程中太过努力,工作时间太长并且强度太大,并忽视了自身的需要,因而感到身心疲惫[3]。因而,他认为,职业倦怠是工作强度过高并无视自己的个人需要所引起的疲惫不堪的状态,是“过分努力去达到一些个人或社会的不切实际的期望”的结果。根据临床的观点,教师职业倦怠,是由于社会及学生还有学生家长对于教师给予过高的期望,并且教师个体为了不辜负这些期望并过于努力从而陷入一种疲惫不堪的状态。
2、社会心理学观点。社会心理学观点的代表人物是Maslach和Pines。他们认为工作特点是导致个体容易产生倦怠的首要因素。他们认为倦怠有三个主要的特征:情绪耗竭、人格解体、成就感降低。其中,情绪衰竭是职业倦怠的核心部分指情绪情感处于极度疲劳状态。如果这种疲劳的情绪状态长期持续下去,个体就会感到一些负面的情绪,并对工作对象表现出消极、冷漠的行为,即人格解体。成就感降低是指在工作中效能感的降低以及对自己消极评价的增长[3]。
3、组织观点。组织观点的代表人物是Cherniss。他们关注组织与社会环境如何发挥作用以影响个体对工作的反应。他们认为,许多人对工作的期望是不现实的,因此容易产生幻想破灭和倦怠[4]。他们还认为导致倦怠的原因主要是工作者的付出和所得不一致。Cherniss的这一观点对我们研究缓解教师职业倦怠的干预策略是非常重要的,通过提升教师对工作的投入程度与专业态度从而使教师远离职业倦怠是我们努力的方向。
4、社会历史观点。社会历史观点的代表人物是Sarason。他更强调社会对倦怠现象的影响。他指出,“倦怠不仅是个
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