培训课程大纲-于玢-《创新思维与问题分析解决》.docVIP

创新思维与问题分析解决 【课程背景】 每一个企业管理者及职业人的成长过程中，一定会面对各种各样的问题。甚至可以这样说，工作就是为了解决问题的。如何分析与解决问题，如何成为运用创新思维去解决问题的高手是成功的管理者和职业人员的必修课。 【课程收益】 1、对创新和创新思维建立新的认知； 2、认识阻碍创新的常见的思维障碍 3、学习利用不同的创新方法和工具，解决各种当下及未来的问题； 4、清晰对问题的基本认知 5、掌握发现与分析问题的基本方法和技巧 6、提高解决问题的能力? 【课程大纲】 第一部分：创新思维一 创新的障碍 1、突破创新的六大枷锁 2、八大常见的思维障碍 3、两种最影响创新的“口头禅” 二 创新思维 1、反向思维 2、反向思维的创新应用 3、侧向思维 4、侧向思维的创新应用 5、集成性思维 6、发散思维 7、收敛思维 8、集成+发散+收敛思维的综合应用 9、求异思维 10联想思维 11、联想思维的练习 三、创新方法与工具 1、信息交合法（案例+互动练习：设计一款新的冰激凌） 2、换位思考法（案例+互动练习：假如我是顾客） 3、关联法（案例） 4、希望点、缺点列举法（案例+互动：对目前的产品或服务挑错） 5、和田十二法（案例） 6、细分法 7、重组法 8、头脑风暴法（案例+研讨：如何让自己的团队有所提升？） 第二部分：问题分析