培训课程大纲-于玢-《管理者互动式管理工作坊》.docVIP

管理者互动式管理工作坊 课程背景： 管理者的本质，就是要带领自己的团队成员而不是仅靠自己去创造最好的业绩。在日常工作中要把更多的精力放在凝聚人心、辅导下属、激励下属这些“以人为本”的事情上面。本课程旨在帮助企业管理者以“互动”为基本沟通方式，通过与员工积极的互动改善团队气氛、增加员工的参与感与存在感，进而帮助每一个团队成员创造更好的业绩。 课程提纲： 第一部分：共鸣—建立社区式的团队文化 一 研讨：是什么让今天的网络社区（QQ群、微信群、微博等）获得人们喜欢？ 二 在员工当中寻找大家价值观的最大公约数 三 组织、管理者、员工三者在价值观上融合的重要性 四 研讨：用一个关键词来表达你最希望自己的团队是个什么样的团队？ 五 为团队命名 六 “社区”的四大特征 七 案例：某IT企业“快乐”社区的建设 八 研讨：社区式团队文化建设的要点 1、认同—共同价值观、团队内成员身份、共同责任 2、存在感—人人都是主角、技能取长补短 3、团队氛围--相互欣赏、相互支持 4、规则—没有规矩不成方圆 5、目标---你中有我，我中有你（组织、团队、个人目标的融合） 6、互动—喜怒哀乐的分享 第二部分：教练—答案在每个人自己手里 一 研讨：员工往往被认为缺乏“责任心”，那“责任心”和什么有关？ 二 解决问题的答案在哪里 三 管理升级—从管制型管理向服务型管理转变 四 管理者做教练必须建立的三个信念 五 教练