第三部分－中国特色的管理思想与管理方法.pptVIP

思考与讨论： 1、在当前我国实行社会主义市场经济条件下，企业间存在相当多的尔虞我诈、坑蒙拐骗、不讲信用等现象，试从管理伦理的角度分析其危害性。 2、中国企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段。如何摆正企业与社会的关系，如何发挥企业的社会责任，企业到底应该肩负起哪些社会责任？ 案例1：登山队的故事 有一个登山队在登中国的喜玛拉雅山，登到一半的时候，发现了一个登山队遗留下的一名奄奄一息的队员，这时这个登山队长要做一个决策：我们这十几人走到半山腰了，是把这个人抬下去，破坏我们登山队的计划，还是把这个人放在这儿？因为这个人又不是我们队的。???? 这个故事非常形象，一个企业往前冲的时候，必然要遇到一些道德和社会责任问题，你作为一个经理，你该做什么决策？你完全可以说我牺牲这个团队的目标来拯救这个队员，把他抬到山下，咱们从头再来。这个故事在哈佛商学院是个经典故事，每一届的学生在第一个学期要听这个故事，每个新生第一个星期要谈的也是这个故事。 案例2：住友银行如何招考职员 资本主义国家的企业，除少数为国有企业外，大多数为私人所有。企业的一切生产经营活动皆以追求最大利润为宗旨。国家通过各种法规、法令和其他各项行政措施对企业控制与管理，如通过发行公债、提高或减免税收，可以影响社会购买力而间接地影响到企业；可以调拨教育经费，延缓或扩充市政建设，增加安全措施，控制环境污染及城市交通等影响企业的成本和自由活动。 资本主义企业很善于处理企业与政府的关系。日本住友银行在招考职员时不考业务知识，而是出这样一道题：“当国家利益与住友银行的利益发生冲突时，阁下采取何种对策？” 如果应考者回答：“我坚定地站在我们银行的立场上。”则银行当局会认为，这样的人工作起来是令人不放心的。如果应考者回答：“我作为国家的一员，应该保护国家利益不受侵犯，依法行事。”银行当局则认为，这样的人应该在政府部门或执法部门工作，在企业工作不太合适。如果应靠者回答：“我要竭尽全力使矛盾淡化，达到和解的目的。”银行当局会认为，这样的人最适合在企业工作，应予录用。 问题：谈谈上述案例对你的启示。 参考答案要点： （1）企业存在于社会，要求企业承担一定 的社会责任。 （2）企业必须服从国家利益。 （3）企业与政府必须保持和谐的合作关系。 近年来的趋势 政治上：集权专制向民族代表的转变 全球范围：向自由市场模式的转轨 社会文化：全球融合与个性张扬 企业国际扩张的方式：收购兼并与战略联盟 四、我国企业管理现状和发展趋势 我国现阶段的企业管理，正处于从传统计划经济体制转向现代市场经济体制的变革时期。中国的企业管理，不仅要加强，而且面临着迫切的改革形势。这是我国企业管理的最基本特征。 从企业管理组织形态上看，国有企业改革的方向是建立现代企业制度。现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分。 《中华人民共和国公司法》（1993年12月29日制定颁布，1999年12月、2004年8月分别作了修改）是我国国有企业改革的基本法律依据。有限责任公司和股份有限公司是国有企业进行公司制改造的基本形式。 我国的企业管理，正在按照现代公司管理的内容，实行生产管理、营销管理、人力资源管理、科技开发管理、财务管理的综合性现代化管理。 但是，我国仍有相当多企业存在着管理基础薄弱、管理次序混乱、管理机制僵化、组织结构刚性、生产活动封闭、资源浪费严重诸多问题，再加上规模经济效益不佳，致使企业的市场竞争力低下。这些问题在各类企业和各个行业以不同形式表现出来。 从企业管理的内容上看，改革了传统国有企业闭门式的单纯生产管理和坐等顾客上门的状况，按照现代公司管理的要求，确立市场第一、用户第一的经营观念，把过去无视市场、轻视销售转变为高度重视市场调查和市场预测，建立企业销售网络和售后服务体系，实现生产管理与市场营销的有效结合。而在生产管理中，更把产品质量作为生命线，贯穿在企业管理的全过程。 我国企业管理的发展趋势是， ——加快企业外部的体制改革步伐，为企业创造公平、公正、公开的市场竞争环境，使各类企业在市场竞争中求得生存与发展。 ——面临着以日新月异的技术变革为中心的信息技术、知识经济的挑战。因此，研究信息技术、知识经济对企业管理的影响，是我国企业管理的重要任务。 我国企业管理必须着力解决的三大问题： 1、企业拥有一批高素质的人才，包括企业内部的各类人员在观念、文化、技能、行为各个方面均能适应市场经济的要求。 2、企业管理制度建设是科学管理的起步。要变无序管理为有序管理，建立一套严格、有效的质量管理制度和责、权、利相结合、激励机制与约束机制相结合的企业管理制度。企业管理制度要同企业产权制度和企业组