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项目人力资源管理 包括组织、管理与领导项目团队的各个过程 项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成 项目沟通管理 包括理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程 项目风险管理 包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险监控等各个过程 目标在于提高项目积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响。 项目采购管理 包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程 项目采购管理包括合同管理和变更控制过程。通过这些过程，编制合同或订购单，并由具备相应权限的项目团队成员加以签发，然后再对合同或订购单进行管理。 主要内容 基本概念 5大项目管理过程组 9大知识领域 挣值分析 总结 概述 挣值，也称作挣得值、赢得值，就是按照预算计划成本核算的已完成工作量的成本 挣值分析就是在传统的偏差分析基础上，引进一个中间变量“挣值”来分析项目进度和成本。通过测量和计算已完成工作的预算费用、已完成工作的实际费用以及计划工作的预算费用得到有关计划实施的进度和费用偏差，而达到判断项目进度计划和预算执行情况的目的，对它们各自未来的发展趋势做出科学的预测与判断 意义：排除另一因素的影响，更准确判定某因素目前的状况及趋势 挣值技术（EVT）术语表 术语 解释 1996版本术语 PV Planned Value（计划值） 计划完成工作的预算值 BCWS EV Earned Value（挣值） 实际完成工作的预算值 BCWP AC Actual Cost（实际成本） 实际完成工作的实际值 ACWP BAC Budget At Completion（完工预算） 全部工作的成本的预算 　 EAC Estimate At Completion（完工估算） 全部工作的成本的估计 　 ETC Estimate To Completion（完工尚需估算） 剩余工作的成本的估计 　 CV Cost Variance（费用偏差） =EV-AC 　 SV Schedule Variance（进度偏差） =EV-PV 　 CPI Cost Performance Index（成本绩效指数） =EV/AC 　 SPI Schedule Performance Index（进度绩效指数） =EV/PV 　 例 任务 预算 计划完成 实际完成 计划成本 实际花费 A 1700 是 是 1700+1300+2000=5000 4000 B 1300 是 否 C 2000 是 否 D 1800 否 是 目前项目情况如何？ 3个重要的基本值 3个基本值 PV(BCWS)：计划中工作的预算成本 PV = Planned Value (计划值) BCWS = Budgeted Cost for Work Scheduled EV(BCWP)：已完成的工作的预算成本 EV = Earned Value (挣值) BCWP = Budgeted Cost for Work Performed AC(ACWP)：已完成的工作的实际成本 AC = Actual Cost (实际成本) ACWP = Actual Cost for Work Performed 例 任务 预算 计划完成 实际完成 计划成本 实际花费 A 1700 是 是 1700+1300+2000=5000 4000 B 1300 是 否 C 2000 是 否 D 1800 否 是 PV=1700+1300+2000=5000 AC=4000 EV=1700+1800=3500 两个偏差 成本偏差（CV）=EV-AC CV0：表明成本节约 CV0：表明成本超支 CV=0：表明既不超支也没节省 进度偏差（SV）=EV-PV SV0：表明进度超前 SV0：表明进度滞后 SV=0：表明既不超前也没滞后 例 任务 预算 计划完成 实际完成 计划成本 实际花费 A 1700 是 是 1700+1300+2000=5000 4000 B 1300 是 否 C 2000 是 否 D 1800 否 是 PV=1700+1300+2000=5000 AC=4000 EV=1700+1800=3500 CV=EV-AC=-500 SV=EV-PV=-1500 两个绩效指数 成本绩效指数（CPI）=EV/AC 意味：每投入一元，产出的价值是多少 CPI 1：表明成本节约 CPI 1：表明成本超支 CPI =1：表明既不超支也没节省 进度绩效指数（SPI）=EV/PV 意味：实际进度是计划进度的百分之多少 SPI 1：表明进度超前 SPI 1：表明进度滞后 SPI =1：表明既不超前也没滞后 例 任务 预算 计划完成 实际完成 计划成本 实际花费 A 1700 是 是 1700+