家庭友好计划对工作满意度的影响分析：以工作家庭促进为中介变量-analysis of the impact of family-friendly programs on job satisfaction taking work-family promotion as an intermediary variable.docxVIP

内容摘要20 世纪 80 年代，以 Hammer 等人为代表的一批学者，便开始探讨照顾家人的福利 政策对于提升工作满意度的效用，其研究结果表明，在工作场所提供儿童看护中心，可 以很好地缓解工作安排对于照顾家庭和孩子的干扰，从而提高员工的工作满意度。自从 该观点提出以来，关于家庭友好计划对工作满意度的影响研究，便成为了学术界及组织 关注的焦点。本文以家庭友好计划对工作满意度的影响为研究主题，在搜寻和评析国内外相关研 究成果的基础上，引入了工作家庭促进这一中介变量，通过问卷调查和统计分析，探讨 了家庭友好计划与工作满意度的相关关系，讨论了管理者支持在家庭友好计划和工作家 庭促进之间的调节作用，验证了工作家庭促进在家庭友好计划与工作满意度关系中的中 介作用。研究发现：1、不同的人口统计学变量在家庭友好计划、工作家庭促进和工作满意度上存在不 同程度的差异。2、家庭友好计划与工作满意度成正相关。3、工作家庭促进在家庭友好计划和工作满意度之间起到中介作用。4、管理者支持在家庭友好计划和工作家庭促进之间起到调节作用。 在实践的意义上，本研究可以帮助企业在制定或实施家庭友好计划时，更加关注员工工作家庭关系的实际情况，因地制宜的开展家庭友好计划；可以促进管理者更加重视 员工工作家庭关系的实际情况，自觉营造支持性的管理环境。相对于前人的研究，本文主要的创新之处在于：引入工作家庭促进为中介变量，探 寻家庭友好计划对于工作满意度的影响路径；在研究家庭友好计划对于工作家庭促进的 影响过程中，引入管理者支持作为调节变量，使人们对工作家庭之间相互促进关系的认 识变得更加的准确和科学。关键词：家庭友好计划；工作家庭促进；工作满意度；管理者支持AbstractSince 1980s, Hammer and other researchers have begun the study of the influences of family caring policies on job satisfaction; the results have showed that the caring plan, such as provide children care center, could ease the interferences between work and family, finally promote the job satisfaction. After the announcement of this point of view, the influences of family friendly program on job satisfaction have collected the attention of both academics and organizations.This study takes the influences of family friendly program on job satisfaction as research topic, introduces work family enrichment as the mediator factor after searching. This study takes questionnaires and statistical analysis as main method, deeply discusses therelationships between family friendly program and job satisfaction, analyzes the moderator effect of manager support between family friendly program and work family enrichment. Finally, this paper makes the following conclusions:Different personal background have different influences upon family friendly program、work-family enrichment and job satisfaction.The family-friendly program and job satisfaction shows positive correlation.Work-family enrichment factor plays a mediator role between family friendly plans and job satisfact