我国公务员公共服务才能提升地荣誉激励机制研究.pdfVIP

中文摘要 公共服务已经成为21世纪公共行政和政府改革的核心理念。我国服务型政府的构 建表明了服务已经成为政府的首要角色定位。党的十六大把公共服务界定为政府的四项 基本职能之一。党的十七大进一步强调了政府的公共服务职能。公务员作为公众的代言 人和政府的代表，是提供公共服务的主导力量。公务员公共服务能力的高低直接决定着 公共服务的质量优劣。 公务员的公共服务能力包括公共服务意识、公共服务技能、公共服务方式等方面， 主要体现的是公共服务的有效性。公务员公共服务能力的不足影响着政府公共服务职能 的实现。服务型政府的构建也对公务员的公共服务能力提出了更高的要求，提升公务员 的公共服务能力势在必行。 本文通过五个部分来探讨荣誉激励提升公务员公共服务能力的有效性。 第一部分：绪论。分析了选题的背景和意义，强调了提升公务员公共服务能力的必 要性。 第二部分：相关理论基础。本文以人性假设理论、新公共服务理论、马斯洛需要层 次理论、社会主义“为人民服务’’理论、人力资源能力建设等理论作为理论支撑。 第三部分：荣誉激励与提升公务员公共服务能力的相关性分析。荣誉激励引导着公 务员树立勤政为民的服务意识，形成高尚的行政人格，塑造良好的社会形象，促进者公 务员的