i车云镜常见问题.docx

行车记录类：1：视频图片存放位置？轨迹回放内2：如何删除行车记录仪内的视频图片？轨迹回放内一张一张删除或者在系统设置里的储存容量中选中图片、视频长按进行全部删除。3：行车记录仪录制中什么情况下中断录制？进入设置、进入轨迹回放、打开视频播放、手动关闭语音指令关闭行车记录仪只能关闭界面。4：不能显示车与车之间的距离？行车记录仪的校准线（ADAS）要完全和路面贴合而且行车速度要达到40码以上才能显示车与车的距离等数据，手动调试云镜让其与地面贴合。导航类：1：导航重复播报路况？原因为开启了电子狗和导航内的巡航播报，建议使用导航时将电子狗关闭。2：导航定不了位？检查云镜网络是否正常、所处区域网络是否正常到开阔地方试试、云镜流量是否使用完、都正常建议客户到安装门店检查GPS信号线是否正常。3：怎么设置导航声音？打开导航内的设置，在声音播报里面选择播报语音即可。多媒体影音系统类：1：怎么删除缓存在本地音乐里的歌曲？打开云镜内的文件管理，找到音乐储存位置，选择删除的歌曲长按删除即可。Adas：1：怎么打开adas？语音指令：i车你好，打开adas，或者手动点击驾驶辅助内的adas2：不提醒压线，不显示车距 ？在行车记录仪界面如adas字为黄色则为工作状态，打开adas时速超过40 km/小时，当车辆压线会有提醒、前方车辆车距会显示距离xx米。识别线要与车道线重合，不能落在引擎盖上！3：adas 压线显示红色，但是无语音播报“请不要压线”？打开记录仪录像屏幕下方的设置（屏幕下方最右边的一个按钮），查看看语音播报是否开启。停车监控：1：无异常震动提示信息？检查云镜防盗模式是否开启、检查云镜网络是否正常、检查震动级别是否已调试、如果都正常，检查一下车子启动时的开机画面是不是直接进去倒计时画面，如果不是建议客户到安装门店检查线路。2：行程报告不准？检查车辆启动时 是否连接到4G网络（无网络 gps无法定位）、车辆gps天线是否有接触不良，或者被其他部件遮挡。3：熄火断电后，不能通过微信传输图片？设备进入防盗休眠后，由于停车位置特殊而产生的断网情况（如无信号或封闭的环境，电磁屏蔽干扰的区域）、确认设备断电时是否进入防盗模式，是否联网、确认设备软件版本是否是最新、.部分车型电源系统在停车后10分钟（或者更长时间）会断电，车辆没电的情况下无法使用防盗模式。4：碰撞无提醒？点击云镜屏幕左边三横三点的一个图标，点击防盗模式呈现白色光晕状态。b.打开i车i生活微信公众号，点击【i车智能】-【设备中心】-【设备服务】，打开震动报警通知，将震动级别调到最小，保存。i车管家：1：怎样使用i车管家内的功能？直接语音指令：“i车你好，查询违章”等语音指令查询。2：怎样上传行驶证？打开i车i生活微信公众号内的设备中心上传行证语音交互：1：怎么给云镜取名字？直接语音指令：i车你好，给你取个名字叫××。2：云镜有那些语音指令？i车i生活微信公众号里有简单常见的语音指令。3：怎么指令云镜播放音乐？语音指令：i车你好，我要听××、i车你好，我要听××的歌。其他：1：如何使用一键救援？有网且连了蓝牙情况下：打开一键救援拍照同时提示你是否拨打一键救援电话、有网没连接蓝牙：拍照同时提示救援电话、没网没连接蓝牙：只能拍照暂不提供其他服务。2：接人服务怎么用？打开i车i生活微信公众号 - i车智能 - 设备服务 - 接人服务 - 右上方三点图标 - 发送给好友 - 好友收到后发送位置给你，云镜直接语音接收到地址信息，直接语音指令导航过去即可（好友指路同理）3：怎么连接车载蓝牙？?连上了能干些什么？打开云镜蓝牙链接即可（云镜蓝牙界面内右上方有蓝牙名称和密码），连上可以播放手机里面的歌视频打电话等4：蓝牙无法连接手机？（1）目前市面上的蓝牙芯片种类有很多，很可能是兼容和手机设置上的问题。出现此类问题确定设置是正常的，可用其他手机进行调换测试。（2）确认是否有另外的手机与设备自动连接，设备与手机连接后别的手机是搜索不到或连接不成功的。（3）之前连接正常，突然不能打电话。关机重启，把手机和设备里面的配对解除，重新连接。