企业社会责任社会学解读.docVIP

企业社会责任的社会学解读 　　摘要：近年来，随着市场经济的发展，企业对社会的影响力日益增强，关于企业社会责任的研究于是成为经济学、管理学、法学和社会学研究的热门问题之一。本文运用社会学的视角，从企业的人类属性出发，探讨企业承担社会责任的可能性，通过理顺企业与其利益相关者的关系，总结归纳出企业社会责任的内涵及具体内容，并进一步提出了企业社会责任研究与实践应着眼于中国现实社会环境，主张自律与他律相结合的观点。 　　关键词：企业社会责任；人类属性；利益相关者 　　中图分类号：F270-05文献标识码：B文章编号：1009-9166（2010）032(C)-0103-02 　　 　　企业社会责任的研究已成为各学科的一个热点，但迄今为止，对CSR的基本概念界定仍未形成共识，社会学的有关研究也并不多见，因此，有必要从社会学的角度对此问题加以解读。 　　一、企业：具有人类属性的社会组织 　　探讨企业的社会责任，我们首先应把眼光放在企业本身上面。关于企业是什么，以及企业为何存在的问题，最早由美国经济学家科斯在其1937年发表的论文《企业的本质》中。科斯强调交易成本在企业出现中的作用，认为企业的存在有时可以节约交易成本，在一定程度上是对市场的替代。西方经济学家进一步指出，企业和市场之所以同时并存，是因为有的交易在企业内部进行成本更小，而有的交易在市场进行成本更小。即是说，企业是为了通过缩小成本来扩大利润空间而存在，“逐利”是企业的唯一本性。但是，经济学在这个问题上是有偏颇的，因为它完全将企业的人类属性抛弃了。本文的工作之一就是重拾企业的人性问题。 　　De Gues博士明确提出了企业是一个“人类社区”的概念（1996，1999）。他在其著作中批评经济型公司的定位总是用最少的资源创造出最大的利润，在这种公司里，员工被视为资产――金融资产的延伸。随后提出了“生命型公司”的观点，认为公司像一个实体一样，按自身的兴趣行事。在“生命型公司”里，经营管理者们更多的是将资金优化视作人员优化的补充。公司本身是个社区，他的目标是长期存在和发展自己的潜能，获利是达到这个目标的方法，为了同时获得赢利和长期存在的可能，必须实行各种措施以建立起一个社团性组织。正是由于是一个“人类社区”，所以企业就像一个生命体一样，要去学习和适应社会，要与企业的各个相关方去建立一种合约关系。企业的行为是为了持续发展和繁荣，而不仅仅是为了短期的利润。 　　惠勒和西兰帕的利益相关者分类如下表： 　　 　　 　　资料来源：惠勒和帕兰西，1997：167。 　　因此，我们可以将企业定义为：企业是一个特殊的“人类社区”组织，它有自己的生命特征，通过追求最大化的收益来追求可持续发展能力。 　　二、企业社会责任：基于“人类属性”的道德实践 　　承前所述，企业是具有“人类属性”的特殊组织，兼有经济动机和人类动机。它的经济动机就是追求利润和持续发展能力，其人类动机则是它会遵循人的行为方式来活动。那么，企业是否就是一个道德主体呢？ 　　曹凤月认为，考察一个行为者是不是道德责任主体，要看它是不是行动主体，行为是否具有明确的目的性，它通过何种手段实现目的，行动是否造成了一定的后果。在现代社会中，企业为人们提供产品和服务、提供工作岗位，向政府缴纳税金，无可否认，企业是道德责任的载体，它理应对自己行为的一切后果负道德责任。 　　从现实的角度来看，外部力量推动了企业的道德实践。我们常常从道德上谴责一个企业的一种行为，我们可能是希望别人施加道德惩罚或施加压力使其改正错误或者改革所讨论的政策。从企业外部来看我们并不关心是谁制定并执行企业的规则并做出了行为，我们的目的在于证实这些行为是不道德的，使它们能引起人们的注意，使人们能团结起来形成对企业的巨大的道德压力，最终能达到使企业停止这些行为的目的。这也就意味着，将某一行为的道德责任归因于单个企业也许是难以理解的，但是从实践角度看可能是有效的，也即是说，这种做法从结果或目的来看是有用的、是奏效的。 　　三、利益相关者理论与企业社会责任 　　利益相关者理论产生并应用于企业社会责任的研究始于20世纪60年代，彼时正是美国的经济大萧条时期，人们在饱受经济危机之苦时，开始反思曾带来巨大经济财富的企业在经济社会中扮演的角色，即企业究竟在多大程度上影响着我们每一个人的生活，以及社会在赋予企业巨大权利的同时，企业是否承担了相应的责任。 　　利益相关者理论认为，企业处于一系列多边关系的中心，利益相关者是影响企业决策或受企业决策影响的个人或群体，企业在追求利润最大化的同时要对其承担社会责任。利益相关者（Stake holders）范围广泛，惠勒和西兰帕（1997：167）提出运用主要和次要、社会和非社会的维度划分法将利益相关者划分为主要的社会利益相关者