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构建财会人员绩效评价指标体系的思考 　　【摘要】 文章根据单位财会人员的基本素质要求,分别建立财会人员品性素质指标、工作绩效指标、智能素质指标、工作态度指标、资历结构指标、身体素质指标等绩效评价指标体系,以期提高财会人员的工作效率。 　　【关键词】 财会人员;绩效评价;指标体系 　　 　　在单位财会人员绩效评价层次的基础上,依据财会人员所应具备的基本素质,分别建立品性素质指标、工作绩效指标、智能素质指标、工作态度指标、资历结构指标、身体素质指标的绩效评价指标体系,对提高财会人员的综合素质,促进财会工作具有重要的现实意义。 　　 　　一、品性素质指标 　　品性评价指标是对财会人员绩效评价的基本指标。品性指标主要包括:政治思想素养、诚实性、事业心、协作性、原则性这五项指标,这也是作为财会人员首先应具备的基本素养。 　　(一)政治思想素养指标 　　这项指标不仅是财会人员绩效评价的基本指标,也是任何一名财会人员都应具备的基本素质。主要是在政治思想方面能否坚持马列主义、毛泽东思想,能否高举邓小平理论的伟大旗帜,能否以“三个代表”和科学发展观的重要思想来严格要求自己。在具体的评价过程中可以根据被评价者日常的行为表现,由主管领导和同事给出一般性的评价,再由评价工作组给出评价结果。 　　(二)诚实性指标 　　诚实性是财会人员应具备的良好素质,不仅体现在工作中还体现在生活中。主要看财会人员在工作和生活中有无弄虚作假、欺上瞒下的事件发生。 　　(三)事业心指标 　　财会人员能否以工作为重,当工作和生活发生冲突时能否正确处理两者之间的关系,日常工作的态度和完成情况,以及对待突发任务的态度和处理情况及结果。 　　(四)协作性指标 　　协作性主要是指财会人员和其他部门的协调、沟通以及和本财务部门同事之间的合作是否融洽,能否调动财会人员的工作积极性,处理好日常财务工作以及及时、准确地完成其他任务。依据资料可以采用单位人员互评的形式和依据日常工作记录获得。 　　(五)原则性指标 　　主要依据财会人员在工作中的具体表现。能否坚持原则,有无违反财务规章??度,有无“开后门、送人情”的做法。可以依据资料由评价工作组给予考核。 　　品性素质指标中的这五项指标都要依据财会人员日常工作表现来进行评价,所以在平时要注意信息的收集,同时要保证信息的真实性和可靠性。在评价方法的采用上只能采用定性的方法来进行评价,定性难免有主观性,所以在评价过程中要注重公平性。 　　 　　二、工作绩效指标 　　工作绩效是指财会人员的工作效率及效果。主要包括财会人员完成工作量的大小及工作效率、工作质量、工作成绩(对本部门的贡献程度)如何。工作绩效是财会人员绩效评价中最重要的组成部分。主要包括:工作成绩指标、工作质量指标和工作效率指标。 　　(一)工作成绩指标 　　在对财会人员工作分析的基础上,加入目标管理的思想,运用关键绩效指标(KPI,Key Performance Indicators)法对不同岗位的财会人员做分类管理,分别确定他们的关键绩效指标完成情况。KPI反映关键业绩贡献的评价依据和指标,确定那些足以反映评价对象的本质特征和行为。它是在工作分析的基础上,以定量或者行为化岗位职责的核心部分为评价指标的方法。它符合现代管理学中的“二八原则”,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,抓住了20%的关键行为,对之进行分析与衡量,就抓住了绩效评价的重心。根据设立的关键指标来对工作成绩进行评价。 　　(二)工作质量指标 　　主要指财会人员在完成工作时工作效果的好坏。工作效果越好,显然正确率越高,工作质量也就越高。对财会人员工作质量的评价,可由直接上级领导评语和平时工作表现的记录来取得直接材料,再由专家组对其进行评价。 　　(三)工作效率 　　财会人员工作效率可以从完成的工作量和所用的工作时间得出,所用工作时间可根据具体情况以月、天、小时计算。在评价工作效率的同时,不能忽略工作的质量,两者结合起来,才能得出工作的成绩如何。 　　 　　三、智能素质指标 　　智能包括人的记忆、分析、综合、判断、创新等能力,即认识客观事物获得知识并运用知识解决问题的能力。智能水平的变化集中表现在认识客观事物的深刻、正确和完整程度上;表现在获取和运用知识解决实际问题的速度与质量上。对于财会人员来讲,智能素质可概括为:专业能力、理解能力、组织协调能力、应变能力、自学能力。 　　(一)专业能力指标 　　专业能力指标指财会人员所应具备的专业理论知识和专业技能。要获取专业能力的指标,除了依靠平时的工作表现之外,还可以从单位组织的岗位练兵或岗位技能大赛成绩获取信息。主要指标有:理论知识得分指标、实际操作得分指标、专业技能得分情况。 　　(二)理解能力指