以人为本是企业社会责任构建出发点和落脚点.docVIP

以人为本是企业社会责任构建的出发点和落脚点 　　[摘要]传统的经济观念仅以经济价值的大小作为衡量企业成功的标准，以追求利润最大化作为企业经营目标。然而，企业作为现代社会的重要组成部分，与社会存在着必然且紧密的联系。企业在追求经济利益的同时，还要承担对员工、消费者以及社会各团体等利益相关者的社会责任，以达成企业与社会发展的“互益”机制。如今，我国企业承担社会责任既是我国社会有序发展、提升国际社会地位的必然要求，也是企业自身完善竞争力的必然选择。在企业社会责任的构建中，应坚持“以人为本”，关注员工的权益、健康与发展，还应强调企业对消费者、对环境和社区的人文关怀，注重企业对社会的贡献。 　　[关键词]企业社会责任；以人为本；利益相关者理论 　　[中图分类号]F270-05 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1006-5024(2008)06-0070-03 　　 　　一、问题的提出 　　 　　企业作为社会财富的重要创造者，其经营活动不仅仅是为了维持自身的生存和发展，同时也应努力实现全社会的共同利益。但近年来，许多企业为了追逐短期的利益，忽视甚至逃避社会责任，导致假冒伪劣泛滥、产品质量低劣、环境污染严重、员工利益受损等诸多社会问题，有些甚至成为影响社会和谐稳定的重要因素，企业社会责任日渐引发公众的关注。 　　随着企业规模以及社会关系网络的扩大，越来越多的学者开始关注那些对企业战略目标的实现产生影响或者能够被企业实施战略目标的过程影响的个人或团体。弗里曼(Edward Freeman，1984)指出企业和很多利益相关者有关，认为任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某个主体的利益，这些利益相关者包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴，也包括政府、本地居民、社区、媒体、环境保护者等。利益相关者理论迅速发展并日趋成熟，为社会责任思想奠定了理论基础。 　　到上世纪90年代，企业界和理论界关于企业社会责任的争论已基本达成共识。目前，国际上普遍认同的企业社会责任理念，即企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。 　　企业是经济社会发展的中坚力量，是全面建设小康和谐社会的重要经济组织，社会责任是构建和谐社会的重要条件。因此，企业在为经济社会发展做出重要贡献的同时积极承担社会责任，对企业自身的可持续发展以及推进社会主义和谐社会的构建至关重要。 　　 　　二、企业社会责任的推进是社会发展的必然要求 　　 　　当西方国家的企业社会责任运动如火如荼之时，我国的一些企业却仍然为追求利润而丧失基本的商业道德，频频发生的食品安全恐慌、“民工荒”、特大矿难事故以及严重的环境污染等事件，使人们对“企业社会责任”、提高企业“公民”责任的呼声日益高涨。时至今日，企业社会责任已不是企业可做可不做的小事，而是企业不可回避的话题，推进企业社会责任已成为我国和谐社会发展的必然要求。 　　当代社会的任何事物或现象都是相互影响的。企业的经营行为不可避免地会对个人、社会以至全球产生积极或消极的影响，企业承担着创造社会财富、满足社会需求、促进社会就业、维护社会稳定等重要责任，有义务回报社会和承担社会责任，推行企业社会责任与构建和谐社会有着必然的联系。和谐社会强调人与人、人与社会的和谐发展，强调发展为了人民，发展成果全民共享。科学发展强调以人为本，强调发展的全面性、协调性和可持续性，强调经济社会发展与人的发展的平衡以及人与自然的和谐。企业社会责任的核心内涵和基本理念，正是对和谐社会和科学发展观精神实质的诠释和体现。 　　同时，推进企业社会责任也是我国增强国际社会地位的必然要求。2000年，在联合国秘书长安南的倡议下联合国全球契约(UNCC)活动正式启动，主旨是要求企业承担起社会责任，特别是在遵循联合国方面的人权、劳工标准、环境和反腐败等10项原则上有所作为。迄今为止，全球已有约2500家企业、商会、非政府组织成为其成员。 　　世界主要发达国家也纷纷从国家立法、行业规范、企业评价标准体系等不同层面，对企业社会责任进行了明确的规定与扎实的实践。美国经济开发委员会(1971)发表的《商事公司的社会责任》报告中，列举了多达58种旨在促进社会进步的行为，并要求公司付诸实施。 　　我国在这一方面做得远远不够，对于企业的评价还主要停留在经济指标这一个方面，国家对企业的支持只考虑到企业的效益好而忽视其对环境的破坏、对能源的浪费所造成的巨大无形资本。并且，我国已有的有关企业社会责任方面的立法分散在产品质量法、消费者权益保护法、自然资源法、环境保护法、劳动法、社会保障法、公益事业捐