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礼仪2—仪态美 教程文件.ppt
礼仪2—仪态美;仪态美;一、站姿、坐姿、走姿、蹲姿;坐姿;走姿;握手的礼仪;何时需要握手;什么情况下不宜握手;握手时应注意的礼节;使用名片的礼仪;名片使用礼节:;电梯礼节;介绍的类型:
正式介绍 非正式介绍
自我介绍 他人介绍
为他人介绍 集体介绍
个别介绍 重点介绍
一般介绍
;介绍的顺序;介绍的礼仪;接待礼仪;接待敬语;接待之忌;多批客人的接待;送客礼仪;如何接待外来单位来客;恰如其分地接待访客;如何接待商业访客;拜访的礼仪;拜访的礼节;商业性拜访;销售人员拜访应注意的问题;销售人员拜访应注意的问题;销售人员拜访应注意的问题
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