第15章企业组织设计.pptVIP

第15章 企业组织设计 的实现 本章学习目标： 1、了解组织设计实现的前提条件和重要性 2、掌握组织设计实现的过程 3、掌握组织设计实现效果的评价方法 4、了解组织设计实现的阻力 5、掌握克服阻力的方法 15.1组织设计实现的含义 15.1.1 实现的概念 组织在系统思想的指导下将纸上的方案应用到组织当中，促使组织发生一些变化，这一转变的过程称作组织设计的实现。 具体含义可以从下面两方面来理解： 第一，组织设计实现所依据的计划应能具体的制定出来。 第二，要根据组织设计实现的目标确定“计划”与“实现过程的关系。 15.1.2 实现的特征 1、 组织设计的实现具有系统性的特征 2、组织设计的实现客观上要求一个变革历程 3、组织设计的实现要求不断地学习和变化 15.1.3 实现的前提条件 组织设计实现的前提条件:3P4S原则 15.2 企业组织设计实现的过程 15.2.1 过程模型 准备阶段 实施阶段 评估阶段 反 馈 图15-2组织设计实现的过程模型 15.2.2 具体步骤 1、准备阶段 2、实施阶段 3、评估阶段 4、反馈阶段 1、准备阶段 （1）面对现实 准备阶段的第一步，是为公司各级员工提供面对现实的机会，使他们对现状产生不满意的感觉。准备阶段的第二步是清楚的表述组织的未来，即明确公司的愿景，为组织成员提供组织设计实现的正面预期。 ① 确定基准 为了了解当前的现状，组织必须积极地依据顾客的期望、竞争者的优势以及本行业和其他行业的领先者来确定它们自己的基准，根据这些目标和衡量标准，组织就可以与之进行对比，发现自己的不足之处，并朝着有竞争力的更高标准努力。 ② 分析组织的优势与弱点 企业的优势和弱点的最初分析，是检查实现企业愿景所需要的有关的潜能、竞争能力和文化。人们在收集组织运营现状，并与期望的状况进行对比的过程中，可以发现企业已经到了必须进行巨大的改革的程度，这样会产生支持改革的动力。 准备阶段 （2）创造愿景 在准备阶段的第二项工作就是要创造一个组织愿景，传递组织设计实现带来的正面预期。 ①描述组织的核心意识形态 包括核心价值观和使命，它为建立愿景提供依据。 ② 构建可见的将来。 它是我们渴望变成、渴望实现、渴望创造的东西——那些需要经过明显的改变和发展才能达到的东西。包括一个大胆的目标和一个对实现目标后将是什么样子的生动描述。 2 实施阶段 （1）获取资源支持 ① 辨别利益相关者 一些重要的利益群体可能阻碍也可能支持新方案的实施。辨别工作可从“谁将因组织设计的实现而获益或受损”开始，然后辨别出利益各方之间的相互关系，谁对谁有影响，各方的利益是什么。获得这些信息能使实施的推动者知道应该对哪些人和哪些集团施加影响，使他们接受并支持新的设计方案。 ② 影响利益相关者 常用的影响利益相关者的策略有：第一，确定特定利益相关者的需要，并提供新方案给他们带来的好处的信息。第二种策略是与别的有势力的个体和集团形成联盟或联合，直接与关键利益相关者交往，以及通过各种正式或非正式的渠道来影响关键利益相关者，使其支持实施活动。 2、实施阶段 （2） 管理组织设计的实施过程 ① 制定行动计划 组织从现有的状态向渴望的未来状态转化的过程中，组织逐步满足实现渴望状态所需要的条件。为此组织要制定一个行动计划，这个计划应当包括如何帮助企业每个人从自己目前的位置走向目标点的机制，应当涵盖情感、认知及行为等多个维度。计划也必须包括时间表、责任人、预算、资源、进度报告、沟通流程等内容。 ②建立协调机制 组织设计实施的过程是一个系统工程，首先，它要求建立协调机制以协调企业各部分同时发生的转变。协调机制的另一个作用是使组织结构方面的调整尽量不要影响正在向客户提供的产品和服务，否则，组织设计的实施也就失去了其本意。 3、评估阶段 1、对组织设计实现的结果评价 2、 对组织设计实现的过程评价 （1） 对组织设计实现的结果评价 ① 效果的权