管理学原理3之组织篇.pptVIP

四川大学工商管理学院 第三篇 组织工作 四川大学工商管理学院 本篇主要内容 组织工作概述 组织结构设计与类型 组织中的职权配置 组织变革 第七章、 组织工作概述 1.组织工作的含义 2.影响组织结构选择的因素 3.组织工作的原理 1. 组织工作的含义 1.1组织结构和组织工作 组织工作：就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。 组织结构：是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。 1.2组织工作的内容 1. 组织工作的含义（续） 1.3 组织工作的特点 组织工作是一个过程 组织工作是动态的 组织工作要充分考虑非正式组织的影响 2. 影响组织结构选择的因素 技术 外界环境 组织的规模 组织的生命周期 组织的战略 3. 组织工作的原理 目标统一原理 分工协作原理 管理宽度原理 责权一致原理 集权与分权相结合的原理 稳定性与适应性相结合的原理 第八章、 组织结构设计与类型 1.职位设计 2.纵向设计——层次划分 3.横向设计——部门划分 4.组织结构的类型 1.职位设计 1.1 职位设计的含义 职位设计;就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。 职位设计的演变 1.2职位设计的要求 2.纵向设计——层次划分 2.1组织结构的层次划分 层次的划分：安东尼结构 确定层次应考虑的因素：管理层次与管理宽度有关。当组织规模一定的情况下，较大的宽度意味着较少的层次，较少的宽度意味着较多的层次，管理宽度与管理层次成反比。 2.纵向设计——层次划分 2.2 管理宽度的含义 管理宽度：又称管理幅度，是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。 影响管理宽度的因素 确定管理宽度的方法 影响管理宽度的因素 管理者与其下属双方的能力 面对问题的种类 组织沟通的类型及方法 授权 计划 组织的稳定性 3.横向设计——部门划分 3.1部门的含义：是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。 3.2部门划分的方法 3.3部门划分的原则 部门划分的方法 按人数划分 按时间划分 按职能划分 按产品划分 按地区划分 按服务对象划分 按设备划分 其他 部门划分的原则 力求最少 组织结构应具有弹性 确保目标的实现 指派平衡 检查部门分设 4.组织结构的类型 直线型组织结构（特点、优点和缺点） 职能型组织结构 直线—参谋型组织结构（特点、优点和缺点） 直线—职能参谋型组织结构 事业部制组织结构（特点、优点和缺点） 矩阵结构（特点、优点和缺点） 多维立体组织结构 案例分析 某地方一生产传统工艺品的企业，随着我国对外开放的政策环境，逐步壮大。其销售额和出口额近十年来平均增长15％，员工也由原来的不足200人增加到2000多人。企业还是采用类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按订单生产，由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二，以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一个人就可 以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要涉及到人员的培训等，以前的做法不行了；其三，过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了也做不好了。凡此种种，好像以前有效的管理方法已经失去作用了。 请从组织的角度说明该企业存在的问题及建议措施。 第九章、 组织中的职权配置 1.职权划分 2.授权 3.集权与分权 4.员工活性化 5.委员会管理 1.职权划分 1.1职权的类型 直线职权 参谋职权 职能职权 1.2三种职权的关系 注意发挥参谋职权的作用 适当限制职能职权 2.授权 2.1 授权的含义：授权是指上级委托给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。授权者对被授权者有指挥监督权，被授权者对授权者负有报告和完成任务的责任。 2.2组织中的职权分裂 2.3有效授权的要求 有效授权的要求 要有善于接受不同意见的态度 要有放手的态度 要允许别人犯错误 要善于信任下级 要善于适度控制 3.集权与分权 3.1集权与分权的含义 集权意味着权力集中到较高的管理层次， 分权则表示职权分散到整个组织中。 3.2集权与分权的标志与特点 3.3影响集权和分权的因素 3.2集权与分权的标志与特点 衡量集权与分权程度的标志 决策的数目 决策的重要性及其影响面 决策审批手续的简繁 3.2集权与分权的标志与特点 集权组织的特点： 决策经营大多集中在高层领导，中下层只有日常的决策权限 对下级