管理学第八章组织工作的基础.pptVIP

有机型组织 有机型组织是松散、灵活、具有高度适应性的组织。 这种组织结构向低复杂化、非正规化、分权化方向发展。组织没有高度的标准化程序和严格的规章制度，而是根据需要可以随时作出调整的灵活结构。 直线结构、矩阵结构、网络结构以及任务小组均属于有机型组织。 机械型组织与有机型组织 影响组织结构的要素：战略 组织结构要服从于战略。 当企业在初创阶段时，战略简单，相应的只要求一种简单、松散的结构来配合，比如，直线型结构。 随着企业发展壮大，战略从单一产品向一体化，再向多样化经营转变，组织结构将从有机型转变为更加机械的形式。 影响组织结构的要素：规模 大规模的组织要比规模小的组织更趋向于高程度的专业化和横向及纵向的分化。 但是，当组织发展到一定程度之后，规模对结构的影响程度在逐渐减弱。 例如，已经有2000多名员工的组织，再增加500名员工，对它的结构不会产生多大的影响；而只有300名员工的组织，若增加500名员工，就可能会使组织结构向机械型方向发展。 影响组织结构的要素：技术 技术越是常规，组织结构就越标准化。机械型组织结构与常规技术相匹配。 越是非常规的技术，结构就越趋向有机型。要求具有灵活性，组织应是分权化的，所以成员相互频繁作用，以低程度的正规化为特征。 介于两者之间的手工艺技术，需要有丰富的知识和经验解决问题，组织必须分权。 影响组织结构的要素：环境 机械型组织适用于稳定的环境；有机型组织适用于动态的不稳定的环境。 在全球化时代，竞争加剧了产品的更新换代，消费者对高质量产品以及快速交货的需要增加，这些都是环境动态性的表现。要求组织更具有机性。 彼得·圣吉与学习型组织理论提出 1970年名列美国《财富》杂志“500强”的大公司，到20世纪80年代已有1/3销声匿迹！ 在一个越来越复杂、变化越来越快、竞争日益激烈的世界里，企业如何发展适应能力，延长组织寿命？ “当世界变得越来越相互关联，生意越来越复杂，而且互动性越来越强时，工作就必须是‘学习性’的。”“再也不能只靠个人，比如福特、斯隆、沃特森来替整个组织学习了，再也不能等上司明确指点后，其他人才在这‘伟大战略’下开展工作，将来只有那些懂得如何激发组织内各个层次人员的学习热情和学习能力的组织，才能傲视同侪。” ——彼得·圣吉 什么是学习？ 彼得·圣吉在《第五项修炼》一书里赋予“学习”一个全新的含义。他认为，学习不是单纯的吸收知识，获得信息。学习应该涉及整个思维方式或心智模式的转变，最终实现心灵的感悟。 “透过学习，我们可以重新创造自我。透过学习，我们能够做到从未能做到的事情，重新认识这个世界及我们跟它的关系……” 学习应该是持续不断的、长期的、终身的。 组织智障 组织智障，是指组织或团体在学习及思维方面存在的障碍。 正是组织智障妨碍了组织的学习和成长，并最终导致组织的衰败。 彼得·圣吉总结出危及企业的七大组织智障： ⑴ 局限思考 受“固守本职”观念的影响，大多数人在自己的工作岗位上埋头苦干，认为自己对于整体绩效只有很小的影响或毫无影响。 组织智障 ⑵ 归罪于外 是局限思考的副产品。看不见自身行动的影响到底怎样延伸到职务范围之外，当有些行动的影响反过来伤害到自己时，误认为这些新问题是由外部引起的。 ⑶ 缺乏整体思考的主动积极性 必须有所行动，在问题扩大为危机之前将其解决。 但是，在处理复杂问题时，如果缺乏整体思考，主动积极的行动往往适得其反。 组织智障 ⑷ 专注于个别事件 人们通常将日常生活的遭遇看成一件又一件的事件，认为每一事件都有明显的原因，以至于一些虽然重要但隐藏在事件背后的、复杂的原因，反而被人所忽视。 ⑸ 习而不察 对于缓慢而来的致命威胁习而不察，如同放在缓慢加热的锅里的青蛙一样。 组织智障 ⑹ 经验学习的错觉 企业所做的大部分决策，可能要几个月或几年后才会看到结果。如果这时企业习惯于就最近的情况来探讨问题发生的原因，往往无法找到真正的原因。 由于时空的复杂交错，我们不能完全依赖经验来学习。 ⑺ 团体的迷失 佯装为了维护组织的团结、和谐而压制不同意见，而团体的共同决定更是七折八扣的妥协。 学习型组织的特征 ⑴ 组织成员拥有一个共同的愿景 即组织所有员工的“共同理想”。它使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。 ⑵ 组织由多个创造性个体组成 在学习型组织中，团队是最基本的学习单位。 团队本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。 学习型组织的特征 ⑶ 善于不断学习 这是学习型组织的本质特征。 包含四方面含义：“终身学习”；“全员学习”；“全过程学习”；“团体学习”。 ⑷ “地方为主”的扁平式结构 只有这样，企业内部才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体，才能产生巨大的、持久的创造力。 学习型组织的特征 ⑸ 自主管理 “自