光电项目_销售流程.pptVIP

光电项目销售流程 启动服务流程 一、前期项目的铺垫 二、美培会集体售卡 三、顾客成交铺垫 四、集体操作会成交 前期项目铺垫工作 1、宣传物料的发放和准备（易拉宝、吊旗、地贴、条幅、气球） 2、建美容师群，培训专业，铺垫顾客 3、项目推送（1、朋友圈点赞、集赞，2、一对一推送） 时间：一周左右 宣传物料 易拉宝 吊旗 海报 地贴 微信群培训 1、光电的趋势 2、心态培训 3、专业的培训 项目的推送 启动培训会 启动培训流程 与店长沟通内容：要求老板在场 1、了解店面基本情况（表格化） 1：培训计划要求（时间、人员、物料） 2、心态培训和专业知识培训 3、奖励政策 集体美培会 集体美培会 顾客成交铺垫 1、顾客详细分析（需求点） 2、顾客的深度铺垫 3、项目专家的渲染 3、解决美容问题和疑问 操作会流程 会前 1、布置操作会场（星级酒店） 2、目标顾客详细分析（表格） 3、美容师心态激励 4、顾客面诊时间确定（第一个必须为成交大客） 5、设定目标业绩，分组PK 操作会流程 会中 1、顾客进店美容师接待，做第一轮项目铺垫 2、助理老师协助做效果渲染和专家渲染 3、专家见诊 4、操作医师操作，进行二次沟通和升单 操作会流程 会后 1、做好客户对比照片存档 2、后期注意事项解说（操作医师、美容师） 3、后期电话跟踪 体验卡话术 德国Apache眼部时光机卖卡话术—— 姐，最近怎么样？好长时间没来了，是不是挺忙的？ 姐，咱们五官长得挺精致的，但我总觉得你看着精神不怎么好，我看看是哪里影响了咱的美丽？[呲牙]（仔细看顾客的眼部）哦，我觉得是眼睛问题，姐，你看看！（拿着镜子让顾客自己看）姐，我觉得你的眼睛真该好好调一下了，眼睛是心灵的窗户，都说“回眸一笑百媚生”眼睛可是最能展现女人魅力的地方 现在我们家上了一个特别适合你的项目，德国Apache炫彩眼部时光机！因为这台仪器是德国德国原装进口的，是全球唯一做眼睛的激光！你看这个姐的眼袋/皱纹/黑眼圈，做完就变成这样了，是不是年轻了好多！真棒，不用开刀打针的就能做出这么好的效果，顾客都满意得很！人家厂家这项目真是好！姐，我觉得你也得好好调，你看你的问题，我觉得姐你要是把……这个问题一起调，比这个顾客效果还好！眼睛一年轻，整个人都精神了，是吧？ 而且，姐，我告诉你哦，这可是全球唯一能做眼睛的激光，不出血不破皮，无创伤，而且不需要恢复期，效果可以跟整形比！但比它更安全！ 姐，你看这张照片，这个姐跟你差不多的问题，看做了一次就变成这样了，是不是很神奇！ 这次公司就给了我们五个优惠体验名额，原价3980现在×××就可以感受我们Apache眼部时光机的效果！我帮你订上了啊，姐！ 客户铺垫话术 姐，您真是太幸运了！您上次定的我们的XX项目的体验卡已经卖完了，昨天王姐还问呢，但厂家就给我们十个体验名额！姐，这次咱们一定抓住这个机会，把你变得漂漂亮亮的！ 第二阶段：姐，我觉得你的皮肤真该好好调一下了，选择XX项目真是选对了，你看厂家老师昨天在××地方的操作，顾客满意得很！给你看看操作视频/图片，这个姐姐是第×次做，以前皮肤这个样子，现在改善了这么多！真好！因为这台仪器和产品都是德国德国原装进口的，是……原理，前期激活细胞，中期修复重组，后期巩固，谁也想既然做就把皮肤好好调调！都想变漂亮，人家厂家这项目真是好！ 第三阶段：姐，我们操作会定在了×号，姐这次你可是来着了，这次请的专家太厉害了！集面部风水学/面部美学设计/医学为一体，这位专家设计出来的顾客效果特别棒！非常受顾客欢迎！我们老板跟公司申请了很多次才申请过来！姐，到时候一定让专家帮你设计一下，看咱们的皮肤做几次效果最好，最适合咱！提前给你打电话，安排上时间！ 顾客铺垫话术 APACHE炫彩眼部时光机 美容师：王姐，是不是最近休息的不够啊，发现您最近的眼睛感觉没有之前的有神了，您看您上眼睑的皮肤开始出现松弛的现象，也没有之前的紧致感了，下眼睑的的眼纹也加深了好多，整个眼部都憔悴了? 顾客：真的吗？我看看。 美容师：（拿镜子给顾客，并指出问题处）您看下，由于您眼部的胶原蛋白严重流失，现在您眼部上眼睑的地方都开始出现松弛、下垂，这样就显得您的双眼皮变小了，再加上您下眼睑的眼纹加深，所以您眼部的神色就差了很多，眼睛是心灵的窗户，所以当您眼部出现了这些问题，整个人都憔悴了，感觉年龄都增长了好几岁似的，您看您之前的眼睛多好看啊，水汪汪的，双眼皮也紧致，就显得眼睛很大，那时候还羡慕你的眼睛呢，您知道吗，在风水学上说，您之前的眼睛是很招财的，而且对家庭的程运是很有帮助的，所以您现在的眼部问题一定要解决了，这样才能恢复往日的神彩。? 顾客铺垫话术 顾客：那怎么做才能解决眼部的问题呢？ 美容师：我们店的刘姐前段时间做了眼部时光机项目，让