基于协同商务的公共服务平台的设计与实现——以武进新材料产业基地为例.docVIP

基于协同商务的公共服务平台的设计与实现——以武进新材料产业基地为例-电子商务论文 基于协同商务的公共服务平台的设计与实现——以武进新材料产业基地为例 文／方锐 摘要：论文面向武进新材料产业基地，针对协同商务的特点，搭建一个面向基地内企业及时提供园区公共信息发布、科技咨询、产品研发与创新、产品检测、设备租赁、产学研对接、科技金融、知识产权转化、产业商务协同、第三方物流、人才培养与人才输送等公共服务平台。论文从平台的需求分析、功能模块设计、系统实现的关键技术等方面详细阐述了平台的设计与实现过程。 关键词 ：协同商务，公共服务平台，新材料产业，系统设计引言 所谓协同商务是指企业在信息化建设过程中，将具有商业利益共同体成员联合起来，基于统一协同平台进行信息共享，实现和满足客户需求，共同创造和获取最大的商业价值。协同商务需要根据需求，构建统一的平台，将用户、上游供应商、中间分销商和商业伙伴都纳入其中，达到实现信息的高效共享和业务的系统链接。这里的“协同”包含了两个层面的含义：第一层面的含义是企业内部资源的协同，包含企业各个部门之间的业务流程协同以及各种资源统一协调约束的协同；第二层面的含义是指企业内外资源的协同，即企业上下游供应链的协同，包括用户自身的需求、材料的供应、生产加工、原材料采购、产品交易间的协同。构建一个基于协同商务的公共服务平台，已成为各个行业迫在眉睫需要解决的问题。 笔者受武进科技信息中心委托，承担“武进国家新材料产业基地公共服务平台建设”的项目研究，设计一个基于协同商务的面向新材料产业基地的公共服务平台系统。 1、背景与现状分析 “十一五”以来，武进紧紧围绕“创新、产业化”的主题，在全区高新技术产业的重点领域将新材料产业作为支柱产业来抓。在新材料产业基地建设中，坚持以市场为导向，以高新技术企业为龙头，以高新技术产品为重点，走出了一条独具特色而又切合本地实际发展的新路子，成为全区高新技术产业的重点发展领域，初步形成了以省级高新技术产业开发区为重要基地，高新技术企业为主要载体，大学城、企业研发中心、博士后科研工作站为主要依托的新材料产业技术创新新格局。 本项目建设总体目标就是要在已有的新材料产业基地科技创新创业与服务工作的基础上，建设“国家新材料产业基地公共服务平台”，为武进新材料产业基地及基地内外的企业提供公共技术与专业化服务。 通过本项目的建设，要能够面向基地内企业及时提供园区公共信息发布、科技咨询、产品研发与创新、产品检测、设备租赁、产学研对接、科技金融、知识产权转化、产业链商务协同、第三方物流、人才培养与人才输送等服务，并重点实现以下服务目标： （1）集聚各类科技资源，进行要素重组，着力提高企业技术创新能力，形成技术创新幅射效应。 （2）建立行业协同平台，提升产业整体运行效率，重点发展优势产业领域与优势产品。 （3）创新科技金融服务体系，解决企业资金压力，产业基地形成集聚效应，具备强大的产业竞争力。 本文通过对武进国家新材料产业公共服务平台的需求分析、总体设计、详细设计等，全面介绍了基于协同商务公共服务平台的功能架构与设计开发。 2、武进新材料产业基地公共服务平台的需求分析 2.1 平台功能需求分析 武进国家新材料产业基地公共服务平台要对入驻平台的新材料企业实现信息统计与发布、科技合作与交易、产业链协同商务与管理、金融物流服务与对接这四类功能，如图1所示。 （1）信息统计与发布功能主要包括企业信息数据的上传统计、分析与上报，完成基地行业公共信息的采集与发布。 （2）科技合作与交易功能主要包括产学研合作服务信息的更新与扩充，搭建企业与科研院校技术供求信息互换桥梁，完成产学研对接，积极促成企业与对接院校建立合作关系，促进产业项目、新材料技术、创新人才等创新要素向新材料企业和产业基地集聚。 （3）产业链协同商务与管理功能主要包括产业链上下游企业的协作沟通，完成基地内部企业之间的业务配套，并为基地内企业提供统一的管理平台，为产业链企业提供集成的电子商务平台，为产业链企业提供网上商城与网上采购服务。 （4）金融物流服务对接功能主要负责基地内企业风险补偿贷款项目的受理、评估、审核、指导协助贷款企业办理有形资产的抵押和无形资产质押等相关手续，签订贷款合同等服务。 同时为基地内企业提供与第三方物流对接的渠道。 2.2 平台业务流程分析 武进国家新材料产业基地公共服务平台业务分为平台前台业务和平台后台业务，前台业务主要包括企业会员注册登录、产品资讯信息