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媒介生态视域下新闻公评人制度探析 　　摘 要:媒介生态是指媒介、社会、受众三者之间构成一个相互依存、相互影响的生态系统,其间始终伴随着大大小小的永无休止的矛盾和摩擦。这些摩擦会导致媒介生态系统的失衡,最终导致三者利益的损害。在媒介生态系统中植入新闻公评人这一“调和剂”,如果他能充分发挥作用,则可以造成媒介生态的循环往复渐变上升的更新,这种更新导致了媒介本身的自我变形和再生,同时也是社会生活的飞跃和受众认识世界手段的更新。 　　?关键词:媒介生态;新闻公评人;生态平衡 　　??中图分类号:G206 　　文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1001-2397.2010.04.15?? 　　 　　一、媒介生态学 　　 　　(一)起源与发展? 　　媒介生态学是媒介研究的分支学科,它用生态学理论研究媒介问题。狭义的媒介生态学是指,在媒介存在的社会生态体系内,透视人、媒介和社会三者之间的互动关系,以期达到生态平衡的一门新兴学科。20世纪30 年代,世界著名技术哲学家芒福德出版了其代表作《技术与文明》,一般认为他在书中关于“技术与文化”关系的论述最早包含了“媒介生态学”的思想,因而他被认为是媒介生态学的“始祖”。? 　　令“媒介生态学”真正成为一门学科的是美国著名媒体文化研究者和批评家尼尔?波兹曼,正是在他的领导下,许多学术著作得以梳理、整合,并形成了媒介生态学的经典理论基础,同时他还以媒介生态学项目为名在纽约大学设立了研究课程。? 　　(二)媒介生态理论再拓展? 　　“媒介生态”指的是在一定的社会环境中,媒介内部构成要素之间、媒介与媒介之间、媒介与其外部社会环境之间相互良性制约互动而达到一种相对平衡的状态,是实现受众―媒介―社会这一复合生态系统整体协调而达到一种稳定有序状态的动态过程。媒介并不是孤立存在的,它是社会信息的子系统,是社会的有机组成部分,它的存在与其他子系统,诸如政治、经济、文化等存在着密切的关系。? 　　媒介生态学的核心概念是“媒介生态”和“媒介环境”,这是两个不同的概念,借用清华大学崔保国教授的观点:媒介环境是一个相对中观的概念,它着眼于媒介环境的整体,突出人类在媒介环境中的主体地位,???调人类同媒介环境之间的相互关系;媒介生态是一个宏观的概念,它侧重于媒介彼此之间以及媒介与社会环境之间的相互关系,其中与媒体产生一定互动关系的非物质环境都可以是“媒介生态”里的要素或子系统,包括受众、社会等,各个子系统之间的互动形成了“媒介生态”,由此可见,“媒介生态”强调“互动性”。?? 　　由此,我们可以勾勒出这样一种良好的生态平衡关系:在适宜的媒介环境中,媒介通过信息产品将受众、社会等系统整合为一个有机的整体,客观反映社会环境的变化,使各系统不断调节、优化自身结构与功能以更好地适应环境变化。反过来,这些系统将信息不断反馈给媒介,从而促使其健康、持续的发展。媒介生态系统中各个要素之间的和谐互动构成了媒介生态平衡,并促使社会生态系统得以平衡发展与循环。? 　　媒介生态视角下的新闻公评人就是研究在新媒体不断冲击下,传统媒体,诸如:报纸、杂志、广播、电视等与社会、受众之间生态平衡岌岌可危的情况下,新闻公评人制度如何介入此系统,并调和系统内各个子系统之间的互动关系,以期重新构建一个相对平衡、稳定、和谐的媒介生态系统。? 　　 　　二、新闻公评人概述 　　 　　(一)译法? 　　在美国、加拿大的传媒企??内,有一名特殊的职员,他专门负责调查搜集受众对该企业传媒产品的意见、投诉。他独立工作,直接向总编辑或经理报告调查结果,并定期分析投诉情况,提醒编辑部注意。甚至有的还有独立的版面刊登调查内容及处理结果。负责这项工作的多是资深记者、编辑,其职位名称就是news ombudsman。? 　　“News Ombudsman”一词源于纳维亚语,原形为“om-BUDS-man”,其大意就是百年前负责处理公共投诉政府事务的官员名称。目前国内对“news ombudsman”一词尚无约定俗成,统一的译法,有“读者意见调查员”、“新闻公评人”、“新闻检察官”等译名,比较一下,“新闻公评人”的译法基本涵盖和反映了该职务的职责范围。但从他们的调查情况看,主要是涉及新闻从业人员的职业道德方面的问题。也许,将它翻译成“新闻职业道德监督”比“新闻公评人”更合适。? 　　(二)新闻公评人的定义? 　　“亲耳倾听读者,将其所言告诉编辑,并最终借以改进报纸,以此为主要任务的新闻人即读者意见调查员”。拉蒙特的这句话一向被美国报界视为“读者意见调查员”的经典定义。? 　　具体而言,新闻公评人也叫读者意见调查员,亦称读者代表,由报刊本身聘请专家、学者或资深编辑记者担任此职。他们每天受理读者对新闻媒体质量的质询或申诉,