组织促动因素对知识能量知识整合与核心竞争力影响研究.docVIP

组织促动因素对知识能量知识整合与核心竞争力影响研究 　　◆ 中图分类号:F127 文献标识码:A 　　内容摘要:本文旨在运用资源基础和组织理论的观点,推导出研究假设,并建构知识管理程序架构,用以分析我国台湾与大陆高科技产业的知识能量蕴育和整合情形,进而探讨知识的整合与运用对于核心竞争力的影响。通过运用多变量分析及透过台湾229家与大陆243家高科技厂商的调查问卷研究,本文发现:组织促动因素的知识策略、组织学习、创新资源与信息科技对知识能量、知识整合与核心竞争力有密切相关。 　　关键词:促动因素 知识能量 知识整合 核心竞争力 　　 　　本文针对知识管理的实证研究,以资源基础论观点为基础来探讨组织促动因素对于知识能量、知识整合与核心竞争力之间的关系,并以系统性的流程导向方式将这些要素串联,建立一个综观式的研究模式。 　　 　　理论与假设 　　 　　(一)组织促动因素与知识能量、知识整合及核心竞争力的关系 　　Ichijo et al. (1998) 认为公司在组织结构上应维持一致性,以便于知识的应用。决定权集中会减少创造性见解,并由于耗时的沟通管道,阻碍了部门间经常性意见的分享与沟通,同时也容易引起意见的失真和不连续;相反的,权力的分化却促进自发性的试验和表达的自由,同时更自然促成一个员工参与知识建立过程的环境,因此可能导致知识创造的增加。 　　Nonaka Takeuchi(1995)指出企业因适应外在环境的变迁,运用知识创造、累积知识以建立竞争优势,认为新知识的创造是由深层的内隐知识开始,然后以外显的模糊创造力产生创新产品,最后组织再将此新知识整个吸收进去。 　　以组织学习的观点而言,许多研究大多同意不同的组织学习型态,对于知识力量的蕴蓄和流通有不同程度的影响性。换言之,当组织内部学习的程度愈高,则对于知识能量有较正向的影响作用。另外,以管理者的角度而言,开放的胸襟以及鼓舞创造性的思考空间,对于知识资源的整合有正面的影响程度(McGill et al.,1992;Haeckel and Nolan,1993)。 　　许多研究显示,信息科技以各种不同的方式影响知识。首先,信息科技能大量且快速的收集、储存并交换知识,所以能支持知识创造流程。其次,能以良好???发展技术去整合片段的知识流,这样的方式能消除组织内部门间沟通的障碍,最后,信息科技能使所有知识创造的模式不再受外显知识转换的限制。 　　(二)假设的提出 　　基于上述讨论,本文获得以下的推论假说:H1:组织促动因素对于知识能量有显著的影响;H2:组织促动因素对于知识整合有显著的影响作用;H3:组织促动因素对于核心竞争力有显著的影响作用。 　　 　　研究样本 　　 　　本文以我国台湾地区与大陆地区的信息电子产业作为研究对象,台湾方面是以新竹科学园区、台中科学园区、台南科学园区之进驻厂商与台湾证券交易所上市公司的电子类股为研究对象,共发出问卷1000份,有效回收样本总计229份,有效回收率达22.9%。大陆方面是以上海地区与苏州地区的高新技术园区的企业为实证研究的对象,共发出问卷800份,有效回收样本总计243份,有效回收率达30.38%。 　　 　　我国台湾资料分析与发现 　　 　　(一)信度检定 　　在“组织促动因素”方面,进行因素分析后萃取出五个因素,分别为“组织学习”、“信息科技”、“组织结构”、“创新资源”及“知识策略”等五个组织促动因素,研究变量的Cronbachsα系数0.947。 　　在“知识能量”方面,进行因素分析后萃取出“知识解读”、“知识蓄积”及“知识撷取”等三个知识能量因素,研究变量的Cronbachsα系数0.92。 　　在“知识整合”方面,进行因素分析后萃取出“社会化程度”、“合作程度”、“系统化程度”及“目标化程度”等四个知识整合因素,研究变量的Cronbachsα系数0.907。 　　在“核心竞争力”方面,进行因素分析后萃取出“未来能力”、“门坎能力”及“重要能力”等三个核心竞争力因素,研究变量的Cronbachsα系数0.977。 　　(二)典型相关分析 　　1.促动因素与知识能量典型相关。如图1所示,典型变量的典型相关系数平方为0.864。“知识能量”与“组织学习”及“知识策略”均呈高度正相关,与“信息科技”、“组织结构”及“创新资源”呈中度正相关。“促动因素”与“知识蓄积”及“知识撷取”呈高度正相关,与“知识解读”呈中度正相关。针对典型变量的典型关系,此两构面的整体关系是,组织促动因素的程度越高,则形成知识能量的倾向越高。 　　假设H1:“组织促动因素对于知识能量有显著的影响作用”得到证实。 　　2.促动因素与知识整合典型相关。如图2所示,典型变量的典型相关系数平方为0.83