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文化产业可拓链管理方法研究 　　文化产业的概念，我们将其界定为“为社会公众提供文化、娱乐产品和服务的社会经济活动，以及与这些活动有关联的活动的集合”。既包括原有文化事业改制而产生的一些行业，如出版发行、文学艺术、广播、电影、电视、体育等。也包括具有文化属性和产业性质的新兴行业，如旅游、会展、网络、娱乐文化等诸多领域，以及与此相关的经营性文化活动。 　　随着经济发展和社会进步，人民群众生活水平不断提高，旺盛的精神文化需求，使得文化产业在国民经济中的地位越来越重要，“文化经济”作为一种新的经济现象和经济发展的新增长点，已经引起各级政府和社会各界的广泛关注。 　　现代企业的竞争是供应链与供应链的竞争，在文化产业中，企业最根本、最核心的竞争力在于供应链各个环节的信息共享和企业协同作战，以终端需求信息为起点、渠道成员协同合作的客户驱动型信息场与可拓链管理，为解决文化产业发展中的矛盾问题，实现文化经济可持续发展提供了一种新的思考模式。 　　 　　1 文化市场营销传播的内容与特点 　　 　　文化市场营销的主要“产品”是信息，经济信息、社会信息、物质文化信息、非物质文化信息等。作为信息交流的媒介和载体，其首要目的是信息交流，首要功能是信息传播，通过商品(物质的或非物质的)在一定时间、空间条件下的展示或传播，交流信息、获取知识，感受文化，振奋精神。文化产品中的信息无所不包，既有语言文字的语义信息，也有声音、颜色或实物荷载的非语义信息；既有科技、经济信息，也有社会、文化信息。多媒体技术、微电子技术、可视化技术、网络与计算机技术等现代信息技术在文化市场中的广泛应用，加强了信息传播的效果，促进了管理、服务的开拓创新，为信息的交流和传承开辟了更广阔的空间。 　　文化产业既是一个有高度经济价值的文化事业，又是一个有高度文化价值的经济产业。文化的产业化既要促进经济增长，更要实现文化进步，文化的繁荣是发展的最高目标。文化的创造性是人类进步的源泉。文化多样性是人类最宝贵的财富，对发展是至关重要的。因此，一旦文化产??化，它将带来不可克服的内在矛盾，即文化生产与产品特点、表现形式多样化的对立。对于文化生产者，他要考虑表现形式和引入内容，实现其生产意图，在这个过程中，必须有效控制资源。对于文化经营者来说，他要考虑传播的效益，产品的市场化运作和消费者需求，一旦进入市场程序，资源必须由经营者控制，产品内容及其应该的表现形式并非是随心所欲的。 　　信息技术的迅猛发展给文化产业带来的另一显著特点是生产者、经营者与参加者、受众的地位变化。文化产业伴随中国改革开放的进程而兴起、发展和壮大，以民营资本为主体的娱乐业和广告业等体制外的文化企业的创办，冲击着体制内文化事业单位由“事业单位，企业化经营”到完成企业化改制。这时的文化市场大多是政府主导下的“企业经营型”，或者是政府与有关部门主办，交给文化企业经营承办，或者由文化企业自主经营，政府计划、协调各方关系。政府或经营者投资建设场馆设施，政府或经营者组织人力财力，政府部门或经营者控制着信息技术。现在的文化市场正在向以经销商为中心的方向转换，经销商控制着资源与信息技术，我们称之为“企业主导型”市场模式。未来的文化市场正在向以目标市场顾客为中心的方向转换，因为消费者控制着信息技术，这是一种新的“消费者主导型”市场模式。信息技术推动了文化产业的发展，也促进了生产者、经营者、消费者的沟通与互动，这种互动和利益相关是文化产业发展的永恒动力。经营传播者、利益相关者、目标市场顾客对某种产品的需要，以及在什么时间、什么地点、什么条件下获得这种需求的满足，将成为驾驭市场的首要因素。消费者居于主导地位，消费者决定什么是重要的、什么是有价值的、什么样的关系是需要和渴望的。未来的文化市场是消费者统治的舞台，是互动的以及不断发展的。这是文化市场营销、管理和传播的立足点，也是我们认识、理解和设计文化产业信息场和可拓链管理出发点。 　　 　　2 模型与方法 　　 　　2.1 信息系统的可拓描述 　　 　　3 基于可拓链的文化产业信息管理 　　 　　3.1 文化物元系统的功能结构。文化产业是由文化产品的供应源、生产者、经营者、传播者、参加者、目标市场顾客以及利益相关者(配套服务、支持产业、相关部门)组成的环环相扣、紧密联系的有机整体，为社会公众提供文化、娱乐产品和服务以及与这些活动有关联的社会经济活动。 　　文化物元系统是由生产者(作者、制造者、表演者等)，经营者(出版商、代理商、传播商等)，目标市场顾客(受众)以及利益相关者(配套服务、支持产业、相关部门等)组成的有机整体，通过交流经济、文化信息，变“独有”为“共有”的过程。 　　 　　文化生产企业是指具有国家主管部门批准的有演出资质的单位或个人以及他们的经纪人、代理商