第12章 ERP系统的选型技术知识 ERP系统原理和实施（第二版） .pptVIP

* 第12章 ERP系统的选型技术 案例研究 教学目标 本章内容 案例研究：如何选型ERP系统 1. 石钢为什么要实施ERP系统？ 2. 从战略和战术角度来看，石钢是如何看待ERP系统实施工作的？ 3. 总结石钢选型ERP系统的流程，并且分析其优点和不足的地方。 4. 从石钢ERP系统实施项目的发标、开标、评标、决标过程来看，经过了5个月的时间。你认为5个月的时间是长，还是短？为什么？ 5. 收集石钢实施ERP系统的有关资料，该项目是否取得了成功？ 教学目标 熟悉当今市场上的ERP系统的特点 明确ERP系统的选型目标 理解和掌握5s方法 理解和掌握PIECES方法 理解和掌握FACE方法 本章内容 12.1 概述 12.2 5s选型法 12.3 PIECES方法 12.4 FACE方法 12.5 本章小结 本章内容 12.1 概述 12.2 5s选型法 12.3 PIECES方法 12.4 FACE方法 12.5 本章小结 国内ERP系统市场 国内ERP系统市场依然态势不清，各厂商你争我夺、你来我往，斗得十分惨烈。 神州数码借助于其渠道优势和产品组合特点，发展势头强劲。据神州数码2005年公布的2004财年显示，其毛利率由2003年的53%提升至68%，实现签约1.99亿元，税前净利900万元。 用友的优势是财务软件，其麾下的ERP系统与其财务软件有集成优势。 浪潮希望通过强强联合在ERP系统市场上处于优势地位。 金蝶竭力宣传自己的ERP系统集成特点。 新中大大打联盟体资源计划招牌。 本章内容 12.1 概述 12.2 5s选型法 12.3 PIECES方法 12.4 FACE方法 12.5 本章小结 12.2 5s 选型法 5s选型法中的s，是英文stage(阶段)的简称。5s的含义是5个阶段。 5s选型法就是将整个ERP系统选型过程规范为5个阶段，即内部准备阶段、考察阶段、模拟阶段、招标阶段和决策阶段。每一个阶段都包括若干个具体的活动。 准备阶段 准备阶段工作的主要目标是找出企业当前存在的问题、明确企业内部需求和组建得力的ERP系统选型工作团队。 该阶段的输入是企业高层领导决定实施ERP系统的发展战略，输出是制定好的选型工作计划。 考察阶段 按照准备阶段得到的选型工作计划，我们进入到了ERP系统选型的考察阶段。该阶段的主要任务是对整个ERP系统市场进行全方面的实地考察，得到第一手的ERP系统资料。 该阶段的输入是上个阶段编制的ERP系统选型工作计划，输出是ERP系统考察报告。 模拟阶段 模拟阶段的主要工作内容是指ERP系统厂商根据用户提供的整套业务数据，在用户按照厂商要求布置的会议室中模拟ERP系统的实际运行。 该阶段的输入内容是考察报告提供的候选ERP系统，该阶段的输出结果是模拟评价报告。 招标阶段 招标阶段是一个典型的商业运行阶段，是公开采购ERP系统的一种表现形式。从法律角度来看，招标过程是一个比较规范的商业过程。 招标阶段的输入是选型工作计划，其输出是最终确定的、向用户高层领导推荐购买的ERP系统。 决策阶段 决策阶段是根据评标结果确认中标ERP系统的过程。 决策阶段的输入是推荐的中标ERP系统厂商，该阶段的输出则是签订ERP系统的供货合同。 本章内容 12.1 概述 12.2 5s选型法 12.3 PIECES方法 12.4 FACE方法 12.5 本章小结 12.3 PIECES方法 PIECES方法是一种效果显著的分析企业中存在问题的方法。其中，PIECES方法的名称是6个英文单词的词头，即： P是Performance的缩写，表示提高系统的性能； I是Information的缩写，表示提高信息的质量和改变信息的处理方式； E是Economics的缩写，表示改善企业的成本、效益等经济状况； C是Control的缩写，表示提高信息系统的安全和控制水平； E是Efficiency的缩写，表示提高企业的人、财、物等使用效率； S是Service的缩写，表示将要提高企业对客户、供应厂商、合作伙伴以及顾客等的服务质量。 性能 性能用于描述企业当前的运行效率，可以分析当前业务的处理的速度。 性能的两个主要指标分别是吞吐量和响应时间。 吞吐量表示单位时间内处理的业务量，响应时间表示完成一项业务所耗费的平均时间。 例如，对于订单来说，如果分析单个订单从订单签订到交付产品需要的时间，那么这是响应时间的问题。如果订单的响应时间远远大于本行业的平均响应时间，那么企业在完成订单任务的过程中存在严重的性能问题。 吞吐量则是换个角度研究性能问题。例如，某个生产自行车的企业，每个月平均完成价值1000万元的5万辆自行车，那么，这种描述可以使用吞吐量指标描述。