花生壳的车厢-双十二口号.doc

花生壳的车厢-双十二口号 四季财双十二团购集结号四季财双十二团购集结号 一、 活动背景 随着双十一的网购热潮过后，根据双十二的网络习惯，四季财乘胜追击紧跟线上购物习惯在12月组织一次团购集结号，力争在旺季再创一个销售高峰。 二、 活动概况 1、 活动主题：四季财双十二团购集结号 2、 活动时间：12月12日-12月31日持续20天（12月12日为购物节） 3、 活动区域：全国市场 三、活动内容 1、网站领券活动：网上领取40元、20元、5元优惠券，购物结算时抵用 40元劵：一次性消费满400元可使用 20元劵：一次性消费满300元可使用 5元劵：无门槛使用 2、团购活动 本次团购的主要热推产品暂定为：四季财经典酒、四季财辉煌酒、四季财喜酒、四季财寿酒、四季财吉祥如意酒，力求以高端系辉煌酒打品牌效应，以经典酒及寿/喜酒走量。以吉祥如意酒为价格拉开对比。 1、团购形式： 2、售中问题： （1）客服人员要及时解答消费者的疑问，有客户线上提出咨询问题，客服人员必须1分钟内作出要点回答。 （2）客户人员的话术必须统一，有礼 （3）客服人员可以适时推荐团购高档酒系，凡售后评价中消费者提出感谢、表扬的客服人名，将根据奖金制服给予客服人员一定的奖励。 3、售后问题： 货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。 四、推广方式 1、社会宣传 （1）DM单宣传： 在消费者比较集中的地点（如市中心商场门口、大型卖场门口、人口居住较为密集的小区门口），进行 DM 单的发放；各渠道终端对消费者发放 DM 宣传单。 前期有在线上下单购买者，随产品一起寄出本次活动的宣传单页告知。 2、线上宣传 （1）微信宣传：通过官方发出的微信告知活动详细内容 （2）邮件宣传：通过广告邮件宣传 （3）短信宣传：通过短信宣传 （4）网站广告：销售平台首页广告 （具体预热推广方案由策划部详尽具体内容） 六、物料 DM单：要求说明活动内容及参与方式，并于11月1日前制作印刷完毕。 七、双十二工作组 1、商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控 等; 2、策划部：负责预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等; 3、推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等; 4、客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等; 5、物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等; 为避免双十二物流爆仓导致运输的麻烦，消费者邮寄确保包装妥当，并及时短信通知每一位消费者包裹实时寄出的运输情况。 6、后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等 八、预算 略 第十二届全运会主题口号第十二届全运会主题口号、宣传画、会歌在沈阳揭晓 5月28日，第十二届全运会组委会在辽宁会馆举行新闻发布会，揭晓第十二届全运会主题口号、宣传画、会歌。 第十二届全运会主题口号为“全民健身，共享全运”，“全民健身”讲的是体育的根本宗旨，同时也展现出辽宁人民热爱体育运动、全情投入全运活动的饱满热情，“共享全运”体现了辽宁省通过承办全运会惠及全省人民的目标。 全运会宣传画由八张名为“多彩全运，活力辽宁”系列海报组成，第一幅为会徽主海报，以会徽“中国力量继往开来”为主要元素，结合五角星形，寓意本次盛会群星闪烁；第二幅是吉祥物主海报，以“渤海明珠”斑海豹宁宁为主要元素，凸显出辽宁面向大海、海纳百川的胸怀与气魄；第三幅是志愿者主海报，以志愿者标志“心手相印志愿全运”为主题元素，结合心形图案，表达出汇聚各方爱心和全民健身、全民参与的理念；第四至第八幅是运动形态海报，分别以“跃动”、“绽放”、“跨越”、“坚韧”和“力量”为题，将跳水、体操、跨栏、举重、武术的运动形态与辽宁的省花“天女花”、全运会主赛场“奥体中心”等辽宁元素完美结合，体现出健康向上的运动精神。 主题曲名为《梦想的翅膀》》，由沈阳军区前进文工团韩晴、胡宏伟作词，铁岭师范高等专科学院吕威作曲。会歌歌词生动活泼，语句流畅，用优美的语言表达出诗一般的意境，同时又兼具丰富的想象力和浓厚的感染力，表达出全民共享全运的跃动活力和追逐生命梦想的无限激情。 会徽、吉祥物已于2011年9月19日和2012年6月2日向社会发布。 十一号、十二号片断 　　十一号片断 　　谢肇韬 　　我深深地吸了一口气，紧紧地抓住杠铃的铁杆，用力一提，杠铃被举在胸前。我挺起胸膛，同时，左脚向前一蹬，右脚向后一拉，脚尖向后一顶，双手就稳稳当当地把杠铃举过头顶。台下的观众大声欢呼，还喊着我的名字，掌声从四面八方响起。