第一章 相关管理概述 相关管理学基础 .pptVIP

管 理 学 基 础 课程内容安排 第一章 管理概述 第二章 管理的职能 第三章 企业要素管理 第四章 企业运营管理 第五章 企业战略管理 第一章 管理概述 第一节 管理的定义及性质 第二节 管理的原理 第三节 现代企业制度 第一节 管理的定义及性质 一、管理的含义 指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源。并通过决策、计划、组织、领导、激励和控制等职能，来协调他人的活动，使别人与自己共同实现既定目标的活动过程。 二、管理的基本特征 1、管理产生于社会活动。 2、管理的“载体”是组织。 3、管理的核心是处理好各种人际关系。 4、管理的任务是有效地利用各种管理职能 和资源实现既定目标。 第三节 现代企业制度 一、企业的概念※ 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要并获取利益，自主经营、独立核算、自负盈亏、依法设立的商品生产和经营单位。 二、企业的基本特征※ 1、以营利为目的商品生产和经营单位 2、依法设立 3、自主经营、独立核算、自负盈亏 三、企业类型 （一）按所属产业划分 1、第一产业企业：农业性企业 2、第二产业企业：工业性企业 3、第三产业企业：服务性企业 （二）按财产构成不同 1、个人独资企业 2、合伙企业 3、公司 无限公司 有限公司 两合公司 股份有限公司 （三）按财产所有者主体不同 1、国有企业 2、集体企业 3、个体企业 4、联营企业 5、中外合资企业 四、现代企业制度 现代企业制度是以企业法人制度为基础，产权 清晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型 公司制度。 1、现代企业产权制度 2、现代企业组织和领导制度 第二章 管理的职能※ 第一节 决策 第二节 计划 第三节 组织 第四节 领导 第五节 激励 第六节 沟通 第七节 控制 第一节 决策 为实现一定目标，在两个以上的可行方案中， 选择一个方案的分析判断过程。 它是实施其他管理职能的前提和基础。 一、决策的基本要素 二、科学的决策应具备的基本特征 1、目标性 2、优化性 3、选择性 4、实施性 决策是否科学，可从以下方面进行判断： 1、情报是否可靠、迅速、完整； 2、预测是否科学、及时； 3、决策者、决策对象、决策理论和方法是否选择得当； 4、决策方案是否可行且能最大程度节约人、财、物； 5、是否有应变、反馈系统。 三、决策的基本程序 找出问题所在，提出决策目标； 拟定各种可能的行动方案； 对可能方案进行分析评价； 选择并确定最佳决策方案； 执行决策方案，进行跟踪检查。 四、决策的类型 （一）按决策的性质和重要性 分为经营决策、管理决策和业务决策 经营决策又称企业战略决策，对企业而言是最重大的决策，如确定或改变企业的经营方向和经营目标，新产品开发，企业上市，兼并企业，企业合并，开拓海外市场，合资经营，扩展生产能力等等。 管理决策是指对企业的人力、资金、物资等资源进行合理配置，以及经营组织机构加以改变的一种决策，具有局部性、中期性与战术性的特点。如机构重组、人事调整与资金筹措与使用等等 。 业务决策是在一定的企业运行机制基础上，处理日常业务的决策，具有琐细性、短期性与日常性的特点。如每日每班的任务安排和设备使用，原材料、配件供应，食堂饭菜花色品种、数量，职工洗澡时间等等。 （二）按决策的思维过程 分为程序化决策与非程序化决策 程序化决策是针对例行的、重复出现的活动而言，又称重复性决策、定型化决策、常规决策。 “可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再重复处理它们” 。 非程序化决策则是为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。这类决策又称为一次性决策、非定型化决策或非常规决策，这类问题在过去尚未发生过，具有不确定性和复杂性，需要用“现裁现做”的方式加以处理。 （三）按决策所处的条件和结果出现的概率 分为确定性决策、风