第三章 护理相关管理与护理相关管理学 《护理相关管理学》课件.pptVIP

第一章 管理与管理学 护理管理学 目 录 学习目标 第一节 护理管理概念、任务及特点 一、护理管理的概念 护理管理是以提高护理工作质量为主要目标的工作过程。世界卫生组织（WHO）给护管理下了如下定义：护理管理是为了提高人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关的人员或设备、环境及社会活动作用的过程。 二、护理管理的任务 为服务对象提供良好的护理服务 研究护理工作特点，形成护理管理模式. 第一节 护理管理概念、任务及特点 三、护理管理的特点 1.护理管理要适应护理作为独立学科的特点 2.护理管理要适应专业要求护士具有良好素质修养与伦理性的特点 3.护理管理要适应护理与多专业集体协作的特点 4.护理管理要适应护理工作科学性、技术性和服务性的特点 5.护理管理要适应护理综合性与实践性的特点 第二节 护理管理学 三、学习和研究护理管理学的方法 理论联系实际 以管理职能为主线 吸收和运用多学科知识 结合我国国情 第三节 我国护理管理面临的挑战 一、护理管理的起源和发展 （一）古代护理管理 上古时代 中古时代 近古时期 第三节 我国护理管理面临的挑战 （二）近代护理管理 南丁格尔对现代护理管理的发展具有深远的影响，其主要贡献表现在以下几个方面： 创立了一系列护理管理制度 设立了医疗设备及环境管理方面的要求 努力提高护理工作效率及护理质量 创建了世界上第一所护士学校 第三节 我国护理管理面临的挑战 （三）现代护理管理 从南丁格尔时代以后，世界各地都相应使用南丁格尔的护理管理模式，将管理学的原理及技巧应用到护理管理工作中，强调护理管理中的人性管理，提出护理管理的核心是护理质量管理。同时护理管理要求更加科学，如美国护士协会对护理管理者有具体的资格及角色要求。并要求护理管理者应该做到以下几个方面： 第三节 我国护理管理面临的挑战 1.参与整个医院及医疗卫生政策的制定，同时参与医院各项管理的开展及评价工作。 2.有责任及权利开展护理管理工作，其具体的责任是规划、组织、协调及评价所管辖范围内的所有护理人员的各项护理活动。 3.了解护理保健服务的社会性、政治性及经济性的特点。 4.护理管理者的最低学历是学士学位。 第三节 我国护理管理面临的挑战 二、我国护理管理面临的挑战 1、全方位护理管理模式对护理管理的挑战 确定护理管理目标，明确服务宗旨。 建立质量管理体系的组织结构。 制定一系列管理考核标准，并将标准量化、细化、透明化，把工作目标分解到每个岗、每个人；做到“事事有人管，人人都管事”。 第三节 我国护理管理面临的挑战 二、我国护理管理面临的挑战 营造服务氛围，推进质量管理体系运转。 建立工作质量考核监督办法。 建立有效的激励机制。 2、护理人力资源不足对护理管理的挑战 3、医学科学发展对护理管理的挑战 第三节 我国护理管理面临的挑战 三、我国护理管理的发展方向 医院护理管理企业识别化 护理服务模式多元文化化 护理人员管理以人为本化 护理资讯信息管理系统化 护理管理人员专业化 第四节 我国卫生管理体系 一、卫生组织管理体系 卫生组织的分类与功能 1．卫生行政组织 2．卫生事业组织 （1）医疗预防机构 （2）卫生防疫机构 （3）妇幼保健机构 （4）有关药品、生物制品、卫生材料的生产、供销及管理、鉴定机构。 （5）医学教育机构 （6）医学研究机构 3．群众性卫生组织 第三节 我国护理管理面临的挑战 二、医院组织管理体系 （一）医院的分类： 综合医院 、专科医院 非营利性医疗机构 、营利性医疗机构 1989年始我国医院实行分级管理制度，根据医院的功能和相应规模、服务地域范围和隶属关系、技术力量、管理水平及服务质量等综合水平，将医院划分为三级十等。 （二）医院病床编设 第三节 我国护理管理面临的挑战 二、医院组织管理体系 （三）医院的组织机构 （四）医院的基本功能：医疗、教学 、科学研究 、预防和社区卫生服务 第三节 我国护理管理面临的挑战 二、医院组织管理体系 （五）医院工作的特点 医院工作以病人为中心、医疗为主体，一切为了病人 医院工作的科学性、技术性强 医院工作随机性大、规范性强 医院工作时间性、连续性强 医院工作的社会性、群众性强 医院工作是脑力劳动和体力劳动相结合的复合型劳动 第三节 我国护理管理面临的挑战 三、护理组织管理体系 （一）我国护理行政管理组织结构 卫生部护理管理机构 各级地方卫生行政部门的护理管理机构 (二) 医院内的护理组织结构 第三节 我国护理管理面临的挑战 三、护理组织管理体系 (三)医院护理部的地位、作用及职责 护理部的地位 护理部的作用