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论企业人力资本提升 　　【摘要】人力资本质量的高低是企业成败的关键，文章从人力资本招聘、提高员工培训效果、人力资本激励等三个方面介绍了人力资本质量提升的途径。 　　【关键词】人力资本 质量 提升 　　 　　随着企业管理的进步，企业创新的加速，人力资本在企业中的作用日益重要，地位显著提高。人力资本的质量高低对企业的成败有着至关重要的作用。提高企业人力资本的质量主要通过以下三方面的途径。 　　 　　一、人力资本招聘 　　 　　招聘工作处于人力资源价值链的前端，假如企业在招聘选拔这一关犯了错误，将会在后期为这一错误付出巨大的代价。所以，在招聘工作中，要选拔出自己需要的优秀员工，不但要有科学的方法，还要借助优秀的考官和先进的人才概念。 　　1、标准要创新。招聘之前，先要明白所要招聘的工作对人有哪些要求，包括弄清楚身处该岗位的人都要做些什么，要负担什么样的责任，具备什么样的能力、性格的人才能胜任这种工作等等。要搞清楚这些仅凭主观想象或经验是远远不够的。招聘专家往往借助工作分析来了解工作对人的要求。在招聘过程中，企业应参照工作分析结果，根据内部人才的各自需求，确立适合的人才招聘标准。人才个性要与岗位特点相匹配，企业在招聘前，除了明确岗位的特性和要求外，还要了解从事该岗位的人员特性和整体结构，只有员工个性与岗位特点相匹配，个别员工与全体员工具有良好的合作性和互补性，才能提高整体工作绩效。 　　 2、测试要科学。在人才招聘的测试过程中应贯穿科学原则，所谓科学原则，指严格的逻辑推理和概率计算原则。在面试中，很多主考官往往根据个人的喜好、个人直觉来评判选拔人员，但实际上这些主考官的评判标准是主观的，并无科学性可言。这样，录用的人员很可能达不到岗位所需的素质和技能。其实，在很多需要测评的方面都有科学的工具可以利用。对人才的评价要全面，优秀人才的主要考察内容是个人稳定的素质特点，主要有以下几个方面：能力方面、动力方面、个人风格方面等。选择科学的鉴定方法。在人才招聘中，有各种各样的方法。主管人员可以根据人才??类和不同的阶段选择相应的方法。 　　3、考官要公正。企业的招聘考试，首先是对企业主管人员自身能力的考试。不合格的考官常由于个人因素而使选择效果大打折扣。招聘考试之前，应做好以下几项工作：一要选择合适人选。一般来说应从有经验的资深主管选择。二要对考试人员进行培训。许多研究者认为，一个称职的参试人员是通过经验的积累而产生的，而对参试人员进行培训是减少偏差提高效率的有效途径。三是招聘考试及各种测评之前，主考官对各种材料要准备充分，包括应聘者的个人资料、结构化问题表、各种程序表。四是为了保证公平性，在招聘过程中主试人员应为应聘者营造一种轻松自然的气氛，让他们能自如真实地表现自己。 　　 　　二、提高员工培训效果 　　 　　成功招聘之后的培训可有效地帮助员工提高技能，调动他们的积极性，增强他们的归属感。企业要提高员工的培训效果，应做到以下几点。 　　1、认真做好需求分析，分层次对员工进行培训。企业要提高培训效果，首先要进行精确的需求分析，根据企业所处的发展阶段和所遇到的主要问题，将企业的培训需求与员工的培训需求有机结合起来。应根据员工的层次结构和知识技能的差异搭建不同的培训平台。为他们量身定制不同的培训内容，采取不同的培训方式。 　　2、选择合适的培训师和培训方法。企业在培训师的选择上应遵循“适合的才是最好的”原则，根据自己的需要进行选择，在培训方法上，不应局限于课堂式的培训，可采用一对一的、开放式的培训，将课堂教学与员工的工作、生活实践结合起来，用多种方法调动受训员工的积极性，引导其主动参与到培训中来，这样才能保证将适合的培训知识灌输给合适的受训员工。 　　3、对培训效果进行严格考核。培训效果的评估是培训的最后一个环节，也是最关键的环节，是检验培训是否达到企业预定的培训目标，是否满足员工需求的一个重要环节。培训的效果评估有两个出发点：一是从企业的角度去评估，员工经过此次培训，企业是否受益，企业的投资是否与收益相等，问题是否解决？二是从受训者的角度出发，培训后员工在思想意识上是否有所改变，对工作有没有启发，是否打开了新思路，工作技能是否提高。因此，培训效果评估的核心是建立有效的使用机制，完成“反应、学习、行为、结果”四个层面的评估。 　　 　　三、人力资本激励 　　 　　所谓激励，是从不同的层面和角度来满足人的多层次、多元化的需要，针对不同员工设定绩效标准和奖酬值，以最大限度地激发员工工作积极性和创造性，实现人力资本价值的最大化，更好地实现组织目标。美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔指出：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等构成了对人的激励，它是人类活动的一种内心状态。”所以激励也是一种精神力量或状态，它对人