2.2最新市场营销基础对口张润琴教案课件讲义PPT.pptVIP

　　　第二章 市场营销环境分析 一、市场营销环境的定义 二、宏观市场营销环境的构成要素及分析 三、微观市场营销环境的构成要素及分析 四、市场营销环境分析与对策 二、宏观市场营销环境的构成要素及分析 （一）人口环境 （二）经济技术 （三）自然社会 （四）政治法律 （一）人口环境 １．人口数量与增长速度 ２．人口结构 ３．人口的地理分布及区间流动 （二）经济技术 1.经济发展水平和经济体制 2.地区与行业发展状况及城市化程度 3.消费者收入水平的变化 4.消费者支出模式和消费结构的变化 5.消费者储蓄和信贷情况的变化 6.新技术的出现 3.消费者收入水平的变化 消费者收入 国民 生产总值 个人可任意 支配收入 家庭收入 个人 可支配收入 人均 国民收入 4.消费者支出模式和消费结构的变化 什么是恩格尔系数？ 恩格尔系数=食物支出变百分比/收入变动百分比 小知识: 恩格尔系数越高，生活水平越低；恩格尔系数越小，生活水平越高。恩格尔系数是联合国粮农组织提出的判定生活发展阶段的一般标准。其系数达60％以上为贫困，达50％以上至60％为温饱，达40％以上至50％为小康，达40％以下为富裕。 （三）自然社会 1.自然环境 2.社会文化环境 2.社会文化环境 教育状况 宗教信仰 价值观念 消费习俗 审美观念 欧洲一冻鸡出口商曾向阿拉伯国家出口冻鸡，他把大批优质鸡用机器屠宰好，收拾得干净利落，只是包装时鸡的个别部位稍带点血，就装船运出。 当他正盘算下一笔交易时，不料这批货竞被退了回来。他迷惑不解，便亲自去进口国查找原因，才知退货原因不是质量有问题，只是他的加工方法犯了阿拉伯国家的禁忌，不符合进口国的风俗。 阿拉伯国家人民信仰伊斯兰教，规定杀鸡只能用人工，不许用机器；只许男人杀鸡，不许妇女伸手；杀鸡要把鸡血全部洗干净，不许留一点血渍，否则便被认为不吉祥。这样，欧洲商人的冻鸡虽好也仍然难免退货的厄运。 欧洲冻鸡出口商的失误 你认为欧洲商人的经验教训是什么？ 欧洲商人的经验教训是：不仅货物质量好，而且特别注意满足国外市场的特殊要求，尤其是充分尊重对方的风俗习惯。 （四）政治法律 政治局势 方针政策 国际关系 法律法规 瓷器是我国传统的出口商品，尤其是江西景德镇瓷器，多年来是国际上公认的上乘佳品，但近年来对日本出口却越来越困难。是什么原因令瓷器对日本出口困难？原来，景德镇瓷器经日本一家保健所检验，产品含铅量高达30%，不符合日本食品卫生法安全标准。 出口日本的瓷器 是什么环境因素造成我国出口日本的瓷器因难？ 日本的政法环境