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- 2018-05-27 发布于福建
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刍议现代县级图书馆个性化服务
刍议现代县级图书馆个性化服务
[摘要] 县级图书馆是县域范围内的文献信息中心,是文献信息网络的重要节点与信息服务平台。随着我国新农村建设的逐步深入,县级图书馆如何开展个性化服务,更好的为该地区居民服务将是摆在其面前的最终要的任务。
[关键词] 图书馆 个性化服务 建设
一、县级图书馆个性化服务存在的问题
1.图书馆方面
(1)观念落后
由于各种条件限制,县级图书馆业务技术含量偏低,且服务采取封闭型模式,部分馆员事业心与责任感不强,缺乏主动服务意识与竞争意识。
(2)自动化建设水平不高
由于县级图书馆在资金投入方面存在困难,造成设施配置不全,网络化与数字化程度较低,获得信息的及时性与准确性较差等问题。
(3)馆员整体素质亟待提高
由于馆员是最重要的人力资源,县级图书馆要求馆员熟练掌握与运用计算机网络技术与专业知识,不断优化知识结构。县级图书馆馆员普遍存在知识更新较慢、素质水平较低等情况,使得图服务层次较低。
2.资源建设方面
目前,县级图书馆也在逐步开展数字化资源建设,数字资源逐渐越来越多,然而县级图书馆资源建设往往缺乏总体规划,导致信息资源重复建设。
3.读者服务方面
县级图书馆读者服务的目标:为读者提供全方位优质的服务。良好的服务是开展个性化服务工作的出发点。
(1)咨询服务水平
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