汇景集团2011年绩效管理规定.docVIP

汇景集团二0一一年绩效管理规定 绩效管理的宗旨和目的 为了使绩效管理成为各级管理者有效的管理工具和手段，进而构筑系统、高效的人力资源管理体系，提高公司综合运营效率，提升员工的能力和素质，确保公司战略的有效实施和可持续发展，特制订本方案。 第二条 绩效管理要实现的基本目标 1、战略执行：贯彻、执行公司整体发展的战略规划，保障和促进公司经营计划目标的实现，提高企业的核心竞争力。 2、成员沟通：促进管理者与员工的沟通，形成开放、积极参与的工作氛围，增强企业凝聚力。加强内部沟通与协作，降低内耗，打造团队精神。 3、员工评价与发展：客观、公正地评价员工的绩效和贡献；帮助员工提高绩效与能力素质，培育适应企业发展需要的人力资源队伍。 第三条 绩效管理的基本原则 1、双向沟通原则：计划编制过程中，各项计划需由员工与其上级共同协商讨论完成，一经确认应在相应的范围内公开。在季度考核中，考核者应将考核结果及时反馈给被考核者本人，并就绩效低下的原因共同进行分析、提出改进措施。 2、可申诉原则：被考核者如果认为计划或考核结果有欠缺、失公正（或计划执行客观条件发生重大的变化），并与直接考核者反复沟通无结果的前提下，可向上级进行申诉。 第四条 适用范围 1、本方案适用于本部、下属项目公司所有转正员工，以及从下属公司借入在本部工作的员工。 2、试用期人员暂不列入本考核体系，但直接主管须辅导其制订月工作计划和工作总结。其考核主要采用填写《试用期员工转正审批表》，由直接上级、部门经理直接评价的形式。 3、借出人员暂不列入考核范围。 第五条 绩效管理三个层面和相关流程 1、绩效管理自上而下分为公司、部门、员工三个层面， 层面 公司层面 部门层面 个人层面 意义 反映公司整体绩效 反映部门整体同时也反映各个部门主要管理责任人的绩效 反映员工个体绩效 考核者 董事会 主管领导 部门经理 被考核者 公司领导班子 部门经理 部门经理（不含）以下员工 形式 经营计划 季度平衡记分卡+季度计划 月度计划、月度总结+季度考核 指标来源 公司战略 公司经营计划最直接分解 部门绩效目标的分解 　 部门职能推导 岗位职责推导 考核周期 年度 季度、年度 季度、年度 说明：1.公司领导班子指总裁、董事长助理级；2.主管领导指部门总经理级；3.部门经理指部门第一负责人。 2、简要流程： 绩效管理的主要职责分工 一、公司领导班子、各部门的分管总经理、直线经理是绩效管理工作的主体，绩效管理是公司各级管理者的共同责任。 二、考核与被考核者 针对公司管理层级及业务指导的特点，考核者及被考核者将根据部门工作特点具体确定。一般情况下，考核者为被考核者的直线领导；个别特殊岗位或指标涉及到多方考核者，可以视具体情况协商确定考核者及权重。 1、考核对应关系 1）各层级管理人员在考核时间内因出差、休假等原因无法执行自评的，由其考核人直接进行评价。 2）直接考核人由于出差、休假等原因无法执行考核，直接考核人的上级考核人自动承担考核责任； 3）部门经理对部门内所有人员（含副经理、经理助理级及以下）考核负最终责任。 4）各分管第一负责人对所分管部门第一负责人进行考核，对所分管部门全体人员的考核结果阅知。 2、人员跨部门调动时的处理： 原则上：在调动前工作由原考核者考核；调动后的工作由新的考核者考核。进行季度评估时，一般由评估时所在单位（即后单位），结合该员工整个季度工作绩效，进行季度绩效等级评核。也可根据具体情况由相关单位协商处理，考核内容的变动可通过平衡计分卡或工作计划的调整体现。 3、被考核者职责： 1）计划阶段：负责本岗位绩效计划的编制。其中部门经理编制平衡记分卡和支持计划，部门经理（不含）以下员工编制本人月度计划； 2）实施阶段： a)计划的执行及适时调整； b)月度总结（指部门经理（不含）以下员工）； 3）考核阶段：季度考核中自我考核或评价；绩效结果的确认及申诉； 4）改进和考核结果应用阶段：绩效改进措施的制定及实施。 4、考核者职责： 1）计划阶段： a)考核指标的细化。 b)被考核人考核材料的审核（平衡记分卡和季度计划，或者月度计划）。 2）实施阶段：实施情况的日常跟踪、监督以及关键事件的记录； 3）考核阶段：根据相关信息及数据对被考核者的绩效情况进行审核，沟通面谈。 4）改进和考核结果应用阶段： a)每季度针对被考核者绩效情况制定相应的改进措施。 b)监督被考核者绩效改进措施的实施。 三、各职能部门职责： 1、人力资源部除了负责本部门的绩效管理工作外，还负责绩效管理运作体系、平台的建立与完善，培训和解释，考核工具的提供、考核的组织和监督以及考核结果的应用等。 2、财务管理部除了负责本部门的绩效管理工作外，还负责部门职责范围内的支持性配合性工作