把握人员特点 搭建成长平台 改进班组管理(发).doc

把握人员特点 搭建成长平台 改进班组管理 加快人才培养 努力为班组建设创造良好氛围 太阳能光伏作产业为一个新兴的清洁能源行业，具有市场竞争的多元性、行业发展的快速性、用户需求的多样性、人员结构的年轻性等特点。从***有限责任公司自身发展特点来看，企业发展时间短但业务增长速度快，技术人员年轻但个人需求膨胀，人员快速增加但技能普遍偏弱，劳务派遣制员工占比不断提高但激发员工内在动力困难等都是公司面临的急需解决的课题。人员的快速增长、工作岗位、工作内容的细化和班组数量增加，带来的是班组长能力素质参差不齐和班组长队伍的不稳定性。如何提升班组长能力素质、提高管理水平、加强班组稳定是年轻行业、年轻企业所面临和急需解决的问题。抓好班组建设将直接关系到企业的生存、发展。 几年来，***有限责任公司经营班子深知班组建设是企业生机与活力的源泉，始终从提升企业核心竞争力的高度来认识班组谋划、建设、加强班组建设。通过对班组建设的常抓不懈，夯实了企业的管理基础，班组建设工作逐步向标准化、规范化、自主化的轨道积极迈进。 一、深入调查研究，把握年轻员工思想特点，完善培训机制，拓宽发展渠道，将班组建设成为学习型班组 光伏行业作为一个新兴的产业，具有发展时间短、技术变化快、技术人员年轻、一线员工年龄偏小的特点。公司目前全员平均年龄24岁，其中中层干部和技术人员平均年龄28.6岁、一线操作员工平均年龄21岁，公司85%员工为独生子女后，如何把握年轻员工的思想动态、了解其特点、调动积极性，是做好班组建设的一个重要环节。 一是深入调查，开展“望、闻、问、切”。为全面掌握青年员工思想及性格特点，公司对于每批新招入员工，都采取集中授课、集中教育的方式进行入司培训，把入司教育与了解掌握员工思想特点做到有机的统一。在对员工进行思想问卷调查的同时，采取“望、闻、问、切”的方法，对不同思想情况、性格特点的人员进行不同岗位分工。“望”即在统一面试和培训中对个体员工进行观察，初步了解思想和性格特点；“闻”即通过个体员工周围同事、班组长、部门负责人对其了解其接受能力和综合素质；“问”即在了解的基础上，与员工进行沟通，掌握员工真实想法；“切”即根据对员工思想情况、个人特点，初步确定其适合工作岗位；通过对员工个体思想、性格的“诊断”，便于班组长在实际工作中有针对性的做好不同特点的员工工作。 二是认真研究，激发员工“原动力”；掌握员工思想情况和行为特点，是抓好班组管理的基础。结合青年员工寻求优越环境、不适应艰苦工作、工作抗压性差、工作情绪不稳定、价值观念薄弱、职业定位模糊、敬业精神欠佳、企业忠诚度低等特点，公司加大了对青年员工的传统教育，大力提倡艰苦奋斗、奉献创新精神。在教育方式上采取教育与身心调整相结合、时间上采取集中与自学相结合、内容上采取个体与统一相结合、手段上采取公司与班组相结合的方式进行。坚持向员工宣讲优良传统，激发荣誉感责任感。为解决员工吃苦精神不强、缺乏创新精神的问题时，组织员工到西柏坡和新中国第一个红色水电站红色教育基地，参观学习，恰逢李克强副总理考察调研工作，亲切会见了参与活动的员工，使之备受感动和鼓舞。同时也使青年员工在接受教育的同时，身心得到放松。 三是完善培训机制，拓宽员工发展渠道，创建学习型班组。员工技术素质、综合能力是公司发展的核心动力之一。公司根据不同学历、专业、岗位展开多层次培训。入司前，由公司统一组织入司培训；进入车间后，车间组织每季度、每次工艺调整后培训；班组做到周培训、日讲评。同时，积极组织有发展的班组长、技术骨干参加各类培训，有针对性的开展现场培训和拓展培训，培训覆盖率达100%。为鼓励青年员工提高技能素质的积极性，制定了“双通道”人才晋升发展制度、职位等级晋升考核办法、同序列人才纵向晋升办法，使管理系列、技术系列人才可根据自己的特长和自身发展需求提出申请。通过考核认证，可以按照等级享受不同级别的待遇，从而实现企业发展与员工发展的统一。同时也激发了青年员工钻研岗位专业知识、勤奋学习技能的热情。 二、因材施“用”，优化人力结构，将班组建设成为协作高效的战斗团队 作为一个有思想、有感情、有技能的员工，是班组建设肌体的“细胞”、零部件，有效发挥各零部件“性能”、“细胞”作用，才能使班组高效运转。一是要因材施“用”，根据其学历、思想、性格、特长、爱好、技能不同，对员工在班组中担任“角色”进行科学定位，使之发挥性格、特长、技能。二是要优化结构，关键点是最大限度的发挥其性格特点。对于细心的员工如何安排、对于爱技术钻研的员工如何安排、对于任劳任怨的员工如何安排等，使之各尽其“长”、各尽其“用”，发挥人员的最大效能。三是注重对人才的培养，不仅要对爱学习、肯钻研、能带头的人员进行专业技术、运营管理上的培训，更要采取交任务、压担子的方法，快速提高班