企业在经营中互联网运用.docVIP

企业在经营中互联网运用 　　全球网络商务交易额一年有几万亿美元,中国每年的网络交易额也已过千亿。相较之下中国企业对网络的重视还远远不够,产生的千亿网络交易额中基本都是通过网络交易商的中介平台达成的,而企业与消费者之间的直接交易却非常少。 　　目前,我国企业在经营活动中涉及网络还非常有限,处于相对基础的应用层面,仅是在互联网上发布广告、建立公司网站等。而全国拥有网站的企业不足20%,做过网络广告的企业不足5%,其他高级网络应用更是无从谈起。 　　绝大部分企业认为互联网只不过是一个效果并不明显的宣传方式,其价值非常有限。其实,网络对于企业经营的应用范围远远不止于此,随着我们对其应用的深入、广泛,网络所能带来的价值也会越来越大,换言之,企业认为互联网缺乏价值的原因只是其挖掘的很少而已。笔者以为,互联网的诞生不亚于当年工业革命对人类社会的影响,随着网络技术的更加成熟,其不仅会改变人类的生活方式,也会颠覆企业的经营模式。因此,我们今天的企业该先行一步,充分利用网络的资源,如果操作得当,甚至可以借助网络来打造企业的核心竞争力。 　　首先,企业对于网络的应用应该从现在的建个企业网站只是为了装点门面,打点网络广告促销产品的网络基础应用层面,上升到把网络应用融入企业经营战略的高度。只有把互联网应用作为企业经营的重要战略资源之一,纳入战略规划当中,网络才能发挥出惊人的力量。 　　网络在企业经营上的应用分为两个方面: 　　1.管理方面; 　　2.营销方面。 　　下面分别针对这两个方面的网络应用进行探讨。 　　网络在企业管理活动中的应用 　　目前我国企业将网络应用于管理中的基本是电话会议、即时沟通与电子邮件等基本功能上。这只是网络最基础的应用,网络的真正价值仅被开发了一成左右。我们完全可以借助网络达成调度中心、虚拟办公室、信息库等功能,这些功能的实现将大大降低管理成本,提高运营效率。 　　1.整合调度中心 　　网络技术的成熟将改变传统的产业结构,因为,传统的产业结构受到地域与信息沟通的限制,只能在小范围内把不同分工的上、下游企业连成一条线,即所谓的产业链。但是,因为网络工具的介入,打破了传统的产业线性连接结构,让企业可以通过互联网来掌控大量的下游客户与上游供应商,使产业链变成产业网,如果操作得当,可以成为整张网的核心枢纽,由此打造出不可替代的核心竞争优势。比如,可以根据每一笔下游客户订单的个性化要求在众多的合作商中选择最适合的生产商、原材料采购商及下游的物流商等,自己只是一个调度控制中心。由于网络的应用,企业的上、下游合作者将不止一个或几个,而可能是几十个、几百个,或更多,同时也打破了地域限制,生意可以做到世界的任何一个角落。比如,美国某企业需要一批服装的信息,我们可以轻松从网络上获得,几秒钟就可以与其取得联系,如果达成合作意向,就可以根据订单的情况在众多的供货商中选择最适合的生产商、原材料采购商及物流配送商等。企业可以在擅长款式研发的流行之都法国巴黎寻找设计师,而后把设计方案交给劳动力便宜的印度或中国去生产,在布匹等原材料便宜的越南采购原材料或在生产地采购。整个环节只有原材料采购与配送成品需要物流运输,其他环节都是通过网络来无成本、高速度完成的。而随着交通工具的不断发展,物流成本在逐步降低,扣除这些成本还是会有很明显的价格优势,加之是精选各个环节,产品的品质也会有很强的竞争力,比如,法国的设计肯定比当地要好。虽然这些现在听起来离我们的企业似乎有些遥不可及,其实只要我们向着这个方向努力,至少拥有这样的思维,很容易就可以达到,因为,很多先知先觉的企业已经在这样做,并且通过网络的整合获得了强大的企业核心竞争力,证明了这条路的可行性。 　　2.虚拟办公室 　　我国企业基本还都停留在每天固定上班,固定下班的工作形式中,其实这样的工作形式所产出的效益低于现在西方国家一些企业采用的虚拟办公室。所谓虚拟办公室指的是一些企业的部门,甚至是所有部门,都不需要员工按时到实体办公室上班,而是通过网络在家里,在路上,甚至是在旅行时工作,连接一个企业的就是一条网络。这样的好处是节约了很多经营的成本与开支,比如办公室的开支、员工交通费的开支及办公用品的开支等。更重要的是,给予员工更大的自由空间反倒使他们有更充足的精力来全力投入工作,而非是每天靠着时钟,等待下班,遇有私事或不在工作状态时又不愿意因请假而失去奖金,工作的效率反倒很低。弹性的虚拟办公则可以让员工自由活动,最终以劳动产出作为绩效衡量标准,而非时间。这样、能让不在工作状态的员工可以去放松休息,状态好了的时候在全力投入工作,这对于一些需要创意等高度脑力劳动的工作岗位尤为重要。 　　当然,虚拟办公需要根据企业形态来决定,生产型企业的车间不可能没人工作,如果采用虚拟办公就只能是部分部门,比如财务