农行hy县支行员工激励问题分析-analysis of employee motivation in hy county sub - branch of agricultural bank of china.docxVIP

第一章引言第一节研究背景一、中国农业银行股份有限公司的基本情况1951年，农业合作银行在北京成立，这是中国农业银行股份有限公司(以下简称：农业银行或农行)的前身，归口中国人民银行(简称：人民银行，下同)管理。至1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，28年里农业银行先后四次与人民银行合并，时间分别是：1952年7月、1957年4月、1965年11月和1979年2月。此后，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月，整体改制为股份有限公司。2010年7月，经过多方努力，农行同时在香港联合交易所和国内的上交所挂牌上市，成为一家大型公众持股银行。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，多年来，农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的国有一流商业银行。除各类零售和对公产品及服务外，业务范围还涵盖金融租赁、自营及代客资金、业务投资银行、基金管理等领域。截至2012年末，资本充足率12.61%，不良贷款率1.33%，总资产为132，443亿元，各项存款108,629亿元，各项贷款余额64,334亿元，全年实现净利润1,451亿元。其在境内的分支机构共计23,472个，分别是总行本部、总行营业部1个、总行专营机构3个、一级(直属)分行37个、二级分行348个、一级支行3,482个，此外还包括19,545个基层营业机构和55个其他机构；境外分支机构包括境外分行4家和境外代表处5家。拥有12家主要控股子公司，其中境内9家、境外3家。2012年，标准普尔发行人信用评级为A/A-1，穆迪银行存款评级为A1/P-1，惠誉长/短期发行人违约评级为A/F1；以上评级前景展望均为“稳定”。二、农行县域支行面临的新形势目前，农业银行采用的是“总行—一级(直属)分行—二级分行—一级支行—基层营业机构”这样一种典型的金字塔式科层组织结构模式。县域支行(又称县支行，下同)是农业银行的基本经营单元，属于一级支行序列，隶属于二级分行管理，下辖一定数量的基层营业机构(包括二级支行、分理处、营业中心，又称营业网点，下同)，设立相应的内设职能部门，是农业银行三农金融事业部的利润中心和核算中心。当前，农行县域支行面临的形势正在发生深刻变化。（一）面临前所未有的发展机遇一是国家“三农”政策持续有力。党中央始终把三农问题列为工作的重中之重，党的十八大和中央经济工作会议保持了近年来农村政策的连续性，并且在理论上、思路上、政策上又向前推进了一大步。中央连续10年出台有关“三农”的1号文件，新时期“三农”政策体系和制度框架已基本形成，“三农”工作基础地位得到进一步巩固和加强。二是县域经济发展格局迎来新变化。城乡发展一体化，找准了解决“三农”问题的根本途径，带来了“三农”战略格局的重大调整。工业化、信息化、城镇化、农业现代化“四化”同步发展，将有力促进城乡要素平等交换和公共资源均衡配置，形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农、城乡关系，特别是中央提出积极引导城镇化健康发展，城镇化已经成为下阶段中国经济增长和社会发展的主要引擎，是最大的内需潜力所在，必将是农行“三农”和县域业务最重要的切入点和增长点。三是县域金融面临新契机。近年来，国家强农惠农富农政策力度不断加大，农村领域包括土地流转制度改革、农村金融改革力度不断加大，财政转移支付和支农投入持续增加，推行三农事业部改革释放不少优惠政策，农村金融扶持政策不断加强；县域金融内在需求和因城镇化产生的新需求形成合力，在对公业务面临新机遇的同时，全面建成小康社会目标和“收入倍增计划”的提出，县域巨大的零售金融市场将全面激活。（二）面临巨大的挑战一是利率市场化逐步产生影响。农信社、邮储银行和中小银行为了争夺存款，利率一浮到顶；工、中、建行等大型银行为了稳定存款来源，在县域纷纷加大了高收益理财产品的发售力度。农行县域支行存款稳存增存压力空前增大。2012年末县域储蓄存款在四行一社及邮储中占19.36％，比年初下降1.07个百分点。二是县域同业竞争更加激烈。工中建等大银行纷纷加大对县域的布局和投入力度，中小商业银行及新型金融机构在县域抢滩设点，且主要分布在经济发达县域。以安徽省为例，2012年，农行在安徽地区县域网点零增加，而工行增加了9个，中行增加了6个，建行增加了2个，邮储增加了13个，信用社增加2个，新型农村金融机构增加了32个。各金融机构借助灵活的机制和政策，在县域的发展势头不容小觑。邮储银行加入银联在线支付系统后，网点网络优势也逐步显现。农业银行县域传统优势正面临着全方位的挑战。三是监管约束越来越强。在日趋严格的资本约束下，农行县域传统的规模扩张型发展方式难以持续；涉农贷款在连续多年快速、大幅增长的高位上，上年达到创记录的115亿元