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第一章 行政人事概述　　　　说起行政人事大家并不陌生，这是一个无论大小公司都会有的一个职能部门，也是常被人提起，看似又无关轻重的一个部门，也曾听人说：“行政人事不就是一个打杂的嘛，是个人就能干得了”，话说的偏激了一点，但当下形势也就是如此。　　经历了很多公司，不得不承认行政人事部一直都是各公司中的边缘部门，这点在公司例会上应该很清楚，每次会议内容份量最重的一定是生产、销售或业务等部门，行政人事部定位就是后勤部门，所以也注定了做行政人事的人成长空间是有限的。行政人事做到最高职位也就是一个CHO(人力资源总监)，而公司的副总、总经理一般都是生产或销售出身，道理很简单，一个公司的老大，是要带领这个公司赚钱的，不是用来花钱的。　　认清了行政人事的定位，就要知道行政人事具体包含的内容，我们经常讲的行政人事，其实行政和人事本来就是分属不同的范畴，如果正规的大公司应该设立两个部门，一个是行政部，一个是人力资源部，但多数公司为了成本考虑，将行政和人事和在一起，这也很正常。　　　　一、 行政人事定义　　一个公司的行政人事部确实是一个后勤部门，部门的职能核心理念就是解决公司日常生产经营中员工的衣食住行等问题，不能为公司创造直接的经济效益，但是同样不可或缺，行政人事运转正常，对公司规章制度的执行、企业文化的建立、员工的稳定性、生产效率的提高都会起到积极的推动作用，而相反则会严重影响公司前进的步伐，就像前进的汽车后面挂了一块大石头。　　　　二、 行政人事现状　　随着社会经济的发展，行业竞争日趋激烈、原来靠低成本、低人工、低品质赚取巨额利润的年代已经过来，尤其是劳动密集型企业，不仅在地方政府方面得不到支持，而且企业内部也面临管理危机。众多企业反映出来的核心问题就是“原材料、人力资源和市场”三大方面的问题。而原材料受国家政策影响——不可控。市场的竞争是必然的结果，符合市场规律，优胜劣汰——必须适应，唯独人力资源所包括劳动力成本和技术创新成本，是可以培养和开发的。劳动力成本（工资）的上升是必然，可以通过提高质量和效率来平衡，技术创新永无止境，可以提供更为先进的研发平台和专业培训来提高。　　鉴于此现实情况，越来越多的企业开始重视行政人事的工作，具体的讲就是重视人才了。企业中行政人事的地位势必会慢慢得到重视和提升。据专业机构评估，一个称职的总经理，必须具备的三个技能：生产工艺或销售、人力资源和财务。　　　　三、 行政人事入门　　因为行政人事入职门槛很低，也就是通俗的说法，是个人就能干的活，导致行政人事的人才秩序混乱参差不齐，由于有些企业对行政人事部也不看重，做好做坏都没关系，再加上裙带关系，部门价值就更加低了，没有增值空间，也没有发展空间。好的人才留不住，二等人才管理整个公司行政人事后果可想而知。　　所以奉劝那些想入门行政人事的人，一定要看清自己的能力，没什么水平的，在优秀的环境下混不下去。有高水平的，一定要找到合适自己的一个平台，做人力资源对自己都没有一个清晰的定位，这是很不应该的，就像木工不会用斧子的一样。　　以后的人才竞争，一定会更专更尖，想混日子的人，想守着自己一亩三分地不思进取的人、想高不成低凑合的人……不用企业淘汰你，你自己就把自己淘汰了。　　　　四、 行政人事分类　　行政和人事分属不同范畴，行政包括六大模块，分别为：文控文秘、活动组织、后勤杂务、保安、厨房和网管；人事六大模块，分别为：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬和福利、绩效管理和员工关系。　　行政和人事不同之处在于，行政工作主要侧重于管物，人事工作侧重于管人；行政工作是干活的，人事工作是用脑的；行政工作务实，人事工作务虚；行政工作重在执行，人事工作重在计划。随便拿出两个模块，对比一下，厨房：就是管员工吃饭的，实实在在的事情，一天不干就没饭吃，人员素质要求不高，能炒一手好菜就行；员工关系：整天就是于员工斗智斗勇，如何摆平千奇百怪的员工矛盾，一个矛盾的处理，有可能要想几天。　　　　五、行政人事展望　　为什么很多人想做行政人事，一个是因为入门容易，另外一个就是真的可以学到很多东西，一个人无论是开店、打工、做老板，无非是两点要求：做人和做事，而行政人事工作正好就是锻炼你这两方面的能力，行政工作重在做事，人事工作重在做人。如果你能做到行政人事经理这个位置，相信你在为人处事方面一定有所建树的。没有什么岗位比这个更能锻炼一个人，你所具备的能力和素质，不仅在工作中有用，在将来生活上都受益无穷 行政人事分类　　行政和人事分属不同范畴，行政包括六大模块，分别为：文控文秘、活动组织、后勤杂务、保安、厨房和网管；人事六大模块，分别为：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬和福利、绩效管理和员工关系。　　行政和人事不同之处在于，行政工作主要侧重于管物，人