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* * 日均处理邮件数千件:在邮局工作二十几年的陆纬？告诉记者：“以前手工制单、手工录入，一人一天要登记1000多袋，工序多，易出错。2003年以后，只需用激光枪对着详情单上的条形码扫描即可，速度快，准确率高，每天可处理8000多包邮件。”　　寄快递只需一个电话：当你手中有什么东西需要寄出时，你不必自己亲自去邮政局寄邮件，而只需打个电话，快递公司就上门收邮件。 * * GPS跟踪你的“宝贝”：2011/04/23 23:35:27 广州石牌西点→2011/04/24 03:22:47 快件已到达上海中转部……随着GPS在物流运输中的运用，你只需在电脑上输入快件号，就可以轻松定位你的“宝贝”。　　行李托运装上“加速器”：1992年，黄杨毕业后到深圳工作，通过邮局把行李从南京托运到深圳，整整花了15天。货场位于深圳偏僻的地区，刚工作的他花了20元钱买了两包红塔山，请单位的车去拉，提货手续相当麻烦。如今在顺风速递，送货到深圳仅需2天。 * * 一、现代物流的服务功能 1、传统物流服务 （1）仓储功能 （2）装卸搬运功能 包括对输送、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接活动，以及在保管等活动中为进行检验、维护、保养 所进行的装卸活动。 （3）包装功能 包括产品的出厂包装、生产过程中在制品、半成品的包装以及在物流过程中换装、分装、再包装等活动。 * * （4）流通加工功能 又称流通过程的辅助加工活动。 （5）物流信息处理功能 在物流过程中，伴随着物流的进行，产生大量的、反映物流过程的有关输入、输出物流的结构、流量与流向、库存动态、物流费用、市场情报等信息并不断传输和反馈，形成物流信息。同时，应用计算机进行加工处理，获得实用的物流信息，这将有利于及时了解和掌握物流动态，协调各物流环节，有效地组织好物流活动。 * * 2、增值性物流服务 增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。 * * （1）增加便利性的服务 （2）加快反应速度的服务 （3）降低成本的服务 （4）延伸服务 * * 建立标准的客户反馈系统 严格监控制度 向客户提供报告 货物保险 货物检验 包装 增值服务 某知名企业物流方案 建基亚洲 关注中国 贯通全球 * * 二、现代物流的经济功能 1、服务现代经济 2、联络现代经济 3、调节现代经济 （1）现代物流调节现代经济的速度 （2）现代物流调节现代经济的质量 （3）现代物流调节现代经济的规模 （4）现代物流调节现代经济结构 * * 第三节 电子商务与物流的关系 【戴尔】 戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。 戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。 * * 戴尔公司名列《财富》杂志500家的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。2011年上升至第6位。 戴尔公司于1998年8月将直线订购模式引入中国，在中国区的总部设在福建厦门，厦门区包涵戴尔公司商务机生产工厂和全部电话直销项目。 戴尔（中国）公司（以下简称戴尔）在北京、上海、广州、成都、南京、杭州和深圳设有办事处，并有实力将销售及市场拓展到多个主要城市（例如沈阳、苏州、武汉和西安），以及100多个二线城市和城属区域。 * * 一、物流是实现电子商务的保证 1、物流保障生产 无论是在传统的贸易形式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产也离不开物流活动。整个生产过程实际上就是一系列的物流活动。 2、物流服务于商流 在电子商务环境下，客户通过网络购物，完成了商品所有权的交割过程，但电子商务活动并未结束，只有通过物流活动将商品送到客户手 ，商务活动才算终结。 * * 二、电子商务对物流的影响 1、电子商务促进物流基础设备的改善 2、电子商务促进物流技术的进步 3、电子商务促进物流管理水平的提高 * * 三、电子商务环境下的物流模式 1、物流一体化 2、第三方物流 3、国际物流