【精品PPT】教材曲延春主编《管理学》2011年版辉煌的历史.pptVIP

辉煌的历史 在漫长的人类进化和发展史上，管理实践伴随着群体劳动的产生已经发展了几千年，并取得了无数的辉煌成就。世界文明古国如古代中国、古代希腊等，都早在几千年前就能对庞大的国家和文明进行有效地管理，并且建立了各具特色的庞大严密的国家机器和社会组织，留下了有关管理国家、巩固政权、指挥军队、发动战争、治理经济、发展生产等极为丰富的经验和理论，同时能够完成时至今日仍被称为“奇迹”的巨大建筑工程。 历史的辉煌说明了几千年前人类已经具备高超的管理技能，能够进行巨大工程的周密计划和物资筹备供应，并能够同时组织、指挥、协调、控制多达数万甚至数十万人的劳动，其管理才能已经达到较高水平。 金字塔 秦始皇的管理 始皇嬴政是个颇具争议的人物。在史书和一般人的眼里秦始皇是个暴君，但在今天我突然发现：秦王嬴政不仅是个军事家、政治家，还是一个“经济学家”、一个出色的“管理学家”！不信么？ 　　您看，秦始皇南征北讨、马踏六国，史载“百越之地，尽皆俯首”、“北扩千里”“秦王扫六合”。六国合一后，统一了货币、度量衡，统一了文字。后人看来，秦始皇是个横征暴敛、大兴土木的暴君。万里长城、秦驰道、灵渠、阿房宫及秦皇陵等大规模工程在工程进行时造成不少人命死伤，但另一方面却使国家更加安定、交通进一步发展，有助于日后交通、经贸、以及各民族之间的融合。 货币和文字的统一恰恰表明了秦始皇经济管理的天才！货币的统一不仅奠定了政治管理的经济基础，也为国民收入分配统一了尺度；文字的统一不仅促进了文化交流更统一了国民的思想文化。试想：一盘散沙的国度怎能做得到国富民强？……思索至此，蓦然发现秦始皇真的很“伟大”！今天，我们单从企业管理的角度看秦始皇的治国方略也应有所裨益。 再谈文字。文字的统一其实就是文化的统一。管理学的发展一般认为是从“科学管理之父”泰勒发端的。一百多年来，以流程、效率为主的科学管理，也逐渐发展丰富为人文管理、文化管理。“企业文化管理牵系管理的所有层面，不仅仅关联到战略、组织、人力、流程、营销等职能序列面，也关联到企业上至最高决策层、下至普通员工的管理的等级序列面，还涉及到企业各地分支机构的地域序列面和产业序列面等等，不仅仅要看整体的同一性和统一性，还要考察每个序列面的复杂性和差异性，并通过有效的指导协助各个序列提升各自的价值，从而实现整体价值的协同提升。 有人说，文化管理是企业管理的终极管理。两千多年前，秦始皇也许没有考虑的如此深奥，没有上升到当今“文化管理”的高度，然而，正是他本能的管理意识彰显了其卓越的管理天赋！ 细细想来，两千多年前的秦始皇做出的“货币”和“文字”的统一对于我们今天的企业管理是不是应该有所启迪呢？ 　　“今人不见古时月，今月曾经照古人。古人今人若流水，共看明月皆如此。”静静的月夜里看着这轮“秦时明月”，我们对那千古一帝该有怎样的一种追思呢？ 高速发展的近现代 将管理学作为一门学科进行系统研究，并将在管理工作中普遍适用的基本原理、基本知识归纳起来形成独立的科学，不过是最近一百多年的事。 工业革命之后，伴随着现代工业技术的广泛应用和工商企业的大量发展，管理得到了普遍的重视和系统的研究，以美国、欧洲和日本为先导的多个国家和地区掀起了学习管理理论和方法的热潮，并先后取得了举世瞩目的成就。 在中国，管理热潮的到来始于20世纪70年代末，经过几十年的发展，伴随着经济实践发展的需要，人们对管理重要性的认识日益加深。 例如某生产企业年初设定完成5000万产值，年终经核算完成5100万，这并不意味着管理实现了目标。因为在管理活动中管理的效果不是衡量目标实现的单一指标，我们不仅注重效果还应重视管理效率。管理的效率是指管理活动的输入和输出的关系。在效果衡量的思考下仍然应该考量以多大代价完成该目标。如上例经考核发现，5100万产值是以成本上涨20%为代价超额完成的，这显然不是管理所要的目标。 管理效果和管理效率之间既有区别又相互联系，效果是效率的最终表现，效率是衡量效果的关键因素，有效率不一定有效果，有效果不一定有效率。因此，管理的目的是既追求效率，又追求效果，即要努力以尽可能低的成本实现组织目标。 管理职能不是孤立的，而是相互联系并形成有机体。决策是计划的前提，计划是决策实现的必经之路，计划的执行需要有效的组织，科学的用人与领导，恰当的激励，及时的沟通与控制。上述所有职能的行使都需要有创新思想，创新贯穿于管理的各职能和层次中。 专讲案例 海尔管理激活休克鱼 海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2011年营业额1509亿元的全球化集团公司。海尔已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 一 、管理者层