江西联通4G业务营销渠道建设策略.doc

江西联通4G业务营销渠道建设策略 3．江西联通4G业务营销渠道建设现状及问题分析 3．1公司业务概况及发展现状分析 3．1．1公司业务发展概况 中国联合网络通信集团有限公司，简称为“中国联通”；是我国大型国有控 股的老牌通信企业，经国务院批准，于2009年1月，由中国联通(原)和中国网 通(原)合并形成新型大型国有通信企业。我国全部的31省，其中包括自治区， 直辖市以及国外大部分国家和地区都设置中国联通公司的分支机构。现阶段，中 国联通连续多年入选“世界500强企业”，是我国唯一一家电信运营企业，于上 海、香港、纽约三地同时上市。 中国联通的通信网络能够覆盖全国，联通到全世界各个网络畅通的地方。中 国联通主要的经营固定网络和移动网络通信业务，全世界范围内的通信和卫星设 施服务业务，国际专线业务、网络接入业务、各种与通信信息业务相关的系统集 成业务和电信增值业务等。2009年初，中国市场上唯一拥有WCDMA制式的 3G牌照由中国联通获得；并在2013年底，中国联通版的4G业务实现真正的商 用。 中国联通江西省分公司是中国联通在江西省内的分支机构，是国家授权许可 经营移动通信业务、固定通信业务、宽带互联网业务、国内国际通信设施服务业 务、卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务、与 通信信息业务相关的系统集成业务等综合业务的电信运营商，为社会提供丰富多 彩、价廉物美的各项电信业务。、公司现已形成省、市、县三级管理模式，设有11 个地市分公司和83个县级经营机构，在全省设有l万多个形象规范统一的营销网 点，服务网络遍布全省每一个角落。目前，公司在江西的固定资产投资规模达到 一百亿元，基站数量1万余座，年收入达到15亿元，移动通信用户达300多万户， 固定电话、宽带互联网用户逾50万户。 江西联通公司的3G工程建设于2009年1月底启动，并以“点、线、面”建 设作为工程建设的指导原则，以市场发展为导向，加强网络建设管理，确保 wCDMA网络的高起点、低成本、快速度建网，打造3G精品网络。为抢占3G 市场先机，江西联通在试商用期间开展了“实惠在沃”、“尊享在沃”、“高速 在沃”、“关怀在沃”四个以“沃”为中心的促销活动。2009年10月1日，江 西联通公司正式启动了“沃·3G”商用，并启动了“精彩在沃，百日会战”的营 销活动，在全省各地展开3G攻坚战、2G社区阵地战、集团圈地站、宽带网格站、 用户保卫战、渠道效能站六大战役，叩响“沃”市场。“沃”是中国联通集团以 及所有地市公司3G业务的主导品牌，是中国联通全业务经营战略的启动标志， “沃”在中国通讯市场塑造了一个全新的品牌，为联通客户带来全新的人性化的 沟通体验。 2013年底，中国移动4G正式拉开了试商用的序幕。为适应市场新要求的需 要，维持自身的市场份额，紧跟产业的发展潮流，中国联通也随即宣布将采用 TD．LTE和FDD．LTE混合组网的形式即“双4G网络”的方式进军4G。2014年3 月中国联通在全国56个主要城市推出4G网络。并于同年6月获得工信部批准， 在全国16个城市开展TD．L1、E伊DD．L1E混合组网实验。随着实验的不断成功， 实验范围也在不断扩大，江西南昌也被纳入到混合组网实验中。现如今，中国联 通公司己正式实现4G业务商用，江西联通分公司也不例外。 3．1．2 4G时代江西联通业务发展现状 江西联通公司为了4G时代的到来，在江西联通辖区范围内推进“移动宽带 领先与一体化创新战略”。在4G网络方面，江西联通将依托原来强大的固网资 源，秉承3G成功的营销经验和3G产品优良品质，携手现4G时代的TD．LTE、 FDD．LTE双百兆4G高速网络，建立一个一体化的网络空间，力求形成和组建一 个完美的用户体验，充分发挥“终端多，速度快，体验好，资费省，覆盖广”的 综合优势。 “合作共赢、互补优势”是江西联通经营管理的理念。通过“沃”3G、4G 业务和其它运营商共享合作平台，有计划有布局有控制的开放与实现与互联网应 用的融合。通过能力平台开放，将大型长期合作伙伴相结合，使其参与创新产品 业务以及新业务开发和营销，为客户群体提供丰富多样的产品和服务，满足多样 化的用户需求，从而建立合作共赢的局面。为了满足4G时代消费者日益增长的 流量需求，江西联通采取多种消费套餐组合、套餐资费合理搭配，充分满足用户 的多层次、多样化、个性化需求。 江西联通早在3G时代就为升级4G打下了技术基础，绝大多数地区仅仅需要 升级软件、基站扩容即可，避免了因投入巨大而导致资费昂贵，同时江西联通在 服务方面一直表现优秀，4G时代下的江西联通通信技术，集3G与WLAN于一 体，能够以100．150Mbp的速度下载，快速传输数据、音频、视频和图像等，4G 比目前的家用宽带ADSL(4)兆快